Hvis du har to personer, som skal eksistere to gange i systemet, kan du risikere at løbe ind i webCRMs dublet validering. Som standard, kører systemet dublettjek på baggrund af e-mails, og du vil derfor ikke kunne oprette en Person, hvis e-mailen allerede eksisterer i systemet.

Du kan ændre dubletkriteriet ved at klikke på Tandhjulet øverst til højre → Konfigurationer → Brugerbestemte felter → Personer og klikke på Dubletter i toppen af siden.

Vær opmærksom på at e-mailen skal være nøjagtig den samme for at der kommer en dubletadvarsel. Hvis du har behov for at oprette to Personer med samme e-mail, kan du med fordel sætte dublettjek op til at tjekke både E-mail og Kontakt-ID.