Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerFormularer
Formularer: Indsendte formularer og statistik
Formularer: Indsendte formularer og statistik

Se og analysér data oprettet eller opdateret via webCRMs formularer.

Opdateret for over 9 måneder siden

Når dine formularer er taget i brug, kan du undersøge hver enkelte indsendelse samt indsamle statistikker, der viser, hvor mange der har set og udfyldt dem.

Du finder dit arbejdsområde for dine formularer under opsætningformularer.

Indsendte formularer

Under indsendte formularer, har du et overblik over hvert enkelte indsendelse. Her kan du se nærmere på de enkelte detaljer for hver formular.

Opdateret/oprettet

Der er to typer processer i forbindelse med behandlingen af data fra formularer:

  • Formularer der processeres automatisk - f.eks. en afmelding af et nyhedsbrev

  • Formularer der skal godkendes først - f.eks. en formular fra en hjemmeside

Når automatiske formularer sendes ind, kan du se om data er blevet oprettet som nyt eller opdateret. Data opdateres, hvis et match på noget allerede eksisterende findes - det kan bl.a. være et match på organisationsnavn.

Hver indsendelse markeres enten med grønt for oprettelse eller blåt for opdatering.

Den enkelte udfyldning viser desuden, hvilken formular der er indsendt, hvornår og med hvilken ny eller opdateret data.

Ønsker du yderligere information, kan du klikke på den enkelte indsendelse, så du føres direkte dertil. Når noget oprettes eller opdateres, lægges det til loggen, så du altid kan hvad der er sket og hvornår.

Sortering på status

Åbn drop down-listen for at sortere dine formularer på baggrund af deres status:

  • Alle - undtagen afviste

  • Alle - inklusiv afviste

  • Afventer - alle ikke processerede formularer

  • Ikke behandlet - alle ikke processerede formularer samt fejlede

  • Processed - alle processerede

  • Fejlet - alle fejlede

  • Afvist - alle afviste

Processering

Når en formular ikke oprettes manuelt, skal den behandles enten ved at blive godkendt eller afvist. Når der kommer nye formularer ind, der enten er mislykket eller kræver godkendelse, får du en notifikation i det øverste højre hjørne.

Herfra kan du gå direkte til de ikke-behandlede formularer og gennemgå dem enkeltvis, eller du kan masseprocessere dem ved at klikke vælg alle viste.

Alle formularer vil som standard være markeret. Tryk på slet valgt for at fjerne alle markeringer på én gang.


Statistik

Under statistik har du mulighed for at se de samlede tal for alle dine formularer. Statistikken vil som default samle alle formularer i grafen på din højre side.

Ønsker du at isolere dine formularer fra hinanden, kan du klikke på dem én for én på din venstre side.

Tid

Vælg et specifikt datointerval for visningen af formularer, eller brug drop down-listen til at inddele dem i dage, måneder, kvartaler eller år.

Interaktion

Formularerne tracker interaktionen ud fra tre parametre:

  • Sete

    Det reelle antal gange, formularen er blevet åbnet - uagtet om den er blevet udfyldt eller ej.

  • Indsendte

    Hvor mange der faktisk har trykket på knappen for indsendelse af formularen. Hvis en person har indsendt formularen mere end én gang, indgår det også i tallene.

  • Succesrate

    Procentdelen af indsendte formularen ud af alle visninger


Læs mere her

Læs mere om opsætningen og design af formularer.

Besvarede dette dit spørgsmål?