Jos haluat muuttaa webCRM-synkronointikansioidesi nimiä ,
​ on tärkeää, ettet nimeä niitä uudelleen Outlookissa! Silloin synkronointi ei enää toimi.
​

Sen sijaan sinun on (jos olet järjestelmänvalvoja, käyttäjätaso 99) muutettava se käyttäjän alla webCRM:ssä. Tämä tehdään kohdassa Asetukset -> Käyttäjät ja sitten painamalla käyttäjäsi vieressä olevaa kynää:
​

Käyttäjän sisällä voit kirjoittaa sen sijaan, minkä nimen haluat kansioiden olevan: