Jos sinulla on kaksi henkilöä, joiden on oltava järjestelmässä kahdesti, saatat törmätä webCRM:n päällekkäiseen validointiin. Oletusarvoisesti järjestelmä suorittaa kaksoistarkistuksia sähköpostien perusteella, joten et voi luoda Henkilöä, jos sähköposti on jo olemassa järjestelmässä.
​

Voit muuttaa duplikaattiehtoa napsauttamalla ratasikonia oikeassa yläkulmassa → Konfiguraatiot→ Lisäkentät →Henkilöt ja napsauttamalla Tunnistus sivun yläreunassa.
​

Huomaa, että sähköpostin on oltava täsmälleen sama, jotta duplikaattivaroitus näkyy. Jos sinun on luotava kaksi henkilöä samalla sähköpostilla, voit määrittää kaksoistarkistuksen sekä sähköpostin että yhteyshenkilön koko nimen tarkistamiseksi.
​