Får du en feilmelding når du prøver å sende e-post fra webCRM? Vanligvis ser den ut som dette:
"Kunne ikke sende mail. Prøv å logge inn med din e-mailservice igjen". Dette er enten fordi man ikke har sendt noe fra webCRM i 90 dager (der utløper det token auth som er satt opp)

Uansett om det er tilbud, møteinnkalling, massemail/nyhetsbrev du ikke får sendt ut fra webCRM, så ligger løsningen på samme sted.
​
​Problemet kan løses ved å logge ut og inn på "Emailutsendelse innstillinger" igjen.

Se også videoguide nederst på siden.
​
Du trykker på dine initialer eller bildet øverst til høyre og velger Koble mail/kalender med Exchange

Her velger du dere e-postleverandør, Google/Gmail eller Exchange/Office 365, og deretter OAuth og Logg ut av Microsoft eller Logg ut av Google eller:
​

Når du er utlogget, skal du logge inn igjen på akkurat samme sted, godkjenne og lagre.
​
Deretter skal du under Sync fanen sørge for at det er valgt en leverandør under Epost - Exchange eller Google, alt ettersom hvilken konto du bruker. Heretter trykker du på Lagre og du kan nå sende ut mail igjen.

Videoguide til oppsett/logge inn på nytt med Exchange (eller Google/Gmail) i webCRM