Nå kan du vise bedriftens KPIer eller avdelingens KPIer på den nye forsiden ved å bruke de nye KPI-panelene. I denne guiden skal vi gå gjennom noen eksempler på hvordan de kan settes opp.
I panelet får du informasjon om målverdien du har satt. Prosentandelen i venstre side av boksen viser hvor nær du er målverdien i gjeldende tidsperiode (en tidsperiode du har satt opp), og prosenten under (mindre tall) viser hva som ble nådd i forrige tidsperiode.
I eksempelet under har vi nådd 44% av målverdien, og sist måned nådde vi 49%.
Tallet til høyre (rødt eller grønt) viser differansen mellom denne perioden og forrige periode.
Under kan du finne 3 eksempler på hvordan du kan sette opp dine KPI-paneler.
Omsetning per bruker
I dette eksemplet vil vi sette opp en KPI for omsetningen for en bestemt bruker.
Vi setter opp KPI-en for Harry
Enhetstypen er Leveranser/Ordre, fordi det er her omsetningen registreres.
Vi gir den tittelen «Revenue Harry»
Fra enheten Delivery/Ordre ønsker vi å se på selve feltet "Revenue"
Når du velger feltet "Revenue" vil du få en mulighet til å velge valuta
Du setter målverdien (100000)
Velg tidsperiode (uke eller måned)
Trykk "Okay" for å lagre KPI-en på forsiden og fortsett med å tilpasse den.
Vær oppmerksom på: I målverdi er periode/punkt (.) lik desimaler og feltet skiller ikke tusenvis (100 000)
Nye tilbud – totalt
I neste eksempel har vi satt opp en KPI for antall nye tilbud per uke, som ser på tilbudene for alle brukere (hele avdelingen) totalt.
Vi har valgt alle brukere fordi vi ønsker å måle på totalt antall nye tilbud/muligheter i avdelingen
Enhetstypen er «Opportunities», fordi vi ønsker å se på antall nye muligheter
Vi har gitt panelet ett nytt navn(New quotations)
Feltet fra «Opportunities» vi spesifikt ønsker å se på er "created"
Målverdien (Antall muligheter) er 35
Perioden settes til uke
Trykk "Okay" for å lagre KPI-en på forsiden og fortsett med å tilpasse den.
Avsluttede supportsaker
I dette siste eksemplet setter vi opp en KPI for antall avsluttet supportsaker.
Vi har valgt alle brukere fordi vi ønsker å måle på totalt antall avsluttede støttesaker
Enheten er “support case”
Vi har gitt panelet ett navn (Closed support cases)
Feltet fra Support-saker vi spesielt ønsker å se på er «Status»
Verdien i dette feltet må være "Avsluttet"
Vi ønsker å avslutte 10 supportsaker (Målverdi)
Vi må avslutte 10 supportsaker denne uken (Periode)
Trykk "Okay" for å lagre KPI-en på forsiden og fortsett med å tilpasse den.
Forskjellen mellom KPI-panelene og ytelsestavlen er at ytelsestavlen er personlig og kun måler på den påloggede brukeren. Du kan bare ha en ytelsestavle, men du kan sette opp flere målverdier på denne ytelsestavlen.
I KPI-panelet kan du kun sette opp én målverdi per panel, men du kan sette det opp for flere brukere/team i ett panel.