Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarStartsida
Ny startsida: KPI paneler
Ny startsida: KPI paneler

Hur använder du KPI paneler? I denna guide ger vi dig några exempel på hur dessa kan sättas upp.

Uppdaterad för mer än 2 år sedan

Nu har du möjlighet att visa företags- eller avdelningsspecifika KPIer på den nya startsidan genom att anävända dig av KPI paneler. Här nedan hittar du några exempel på uppsättningen av KPI paneler.

I panelen kommer du se information om målvärdet du satt upp. Procentsatsen till vänster om boxen visar hur nära du är målet för nuvarande tidsperiod, en tidsperiod du själv valt. Procentsatsen nedanför, (lägre siffra), visar resultatet för föregående tisdperiod.

I nedan exempel har vi nått 44% av målvärdet för nuvarande tidsperiod och föregående månad nådde vi 49%.

Siffran till höger, (röd eller grön), visar skillnande mellan föregående och nuvarande tidsperiod.

I nedan bild kan du se 3 exempel på hur du sätter upp dina KPI paneler.

Omsättning per användare

I detta exempel sätter vi upp KPI för omsättningen för en specifik användare.

1. Vi satte upp KPI för användaren Harry

2. Entitetstypen, är Deliveries/Orders, (Leveranser/Beställningar), då det är här omsättningen registreras.

3. Vi namnger denna till «Revenue Harry»

4. Från entiteten Deliveries/Orders vill vi titta på det faktiska fältet "Revenue"

5. När du valt fältet "Revenue", får du möjlighet till att välja valuta

6. Sätt målvärdet (100000)

7. Välj tidsperiod (vecka eller månad)

8. Klicka på "Okay" för att spara KPI panelen på första sidan och fortsätt editera sidan.

Observera: I målvärdet är period/punkt (.) samma som decimaler och fältet skiljer inte åt tusental, (100,000).

Nya erbjudanden - totalt

I nästa exempel har vi lagt upp KPI för antalet nya erbjudanden per vecka och denna tittar på erbjudanden för alla användare, (hela avdelningen), totalt.

  1. Vi har valt alla användare då vi vill mäta det totala antalet nya erbjudanden/möjligheter på hela avdelningen

  2. Entietstypen ska vara «Opportunities» då vi vill se antalet nya möjligheter

  3. Vi har namngett panelen till (New quotation)

  4. Från «Opportunities» vill vi specifikt se fältet "Created"

  5. Målvärdet, (antalet möjligheter), är 35

  6. Den valda perioden ska vara veckor

  7. Klicka på "Okay" för att spara KPI panelen och fortsätt med anpassningen av startsidan.


Avslutade supportärenden

I sista exemplet har vi tagit fram KPI för antalet stängda supportärenden

1. Vi har valt alla användare då vi vill mäta totala antalet avslutade supportärenden.

2. Entiteten ska vara ”Support Case”

3. Vi har namngett panelen (Closed support cases)

4. Fältet från Support ärenden vi specifikt vill titta på är «Status»

5. Värdet i detta fält måste vara "Avslutat", (closed).

6. Vi vill avsluta 10 supportärenden (Målvärde)

7. Vi måste avsluta 10 ärenden denna vecka

8. Klicka på "Okay" för att spara KPI panelen och fortsätt arbeta med anpassningen av startsidan.

Skillnanden mellan KPI paneler och Performance board är att Preformance board är personlig och mäter enbart statistik på den inloggade användaren.

Du kan bara ha en Performance board, men du kan sätta upp flera målvärden i en Preformance board. I KPI panelen kan du bara sätta upp ett mälvärde per panel men du kan sätta upp denna för flera användare/team i en panel.

Fick du svar på din fråga?