跳转到主要内容

什么是 3D Secure(3DS)及常见问题

什么是 3D Secure(3DS)?3DS 是一种正式的安全验证,用于在线支付时,通过输入密码或一次性验证码来授权交易。如何完成 3DS 验证?当系统要求 3DS 验证时,您将被带到一个新网页,在那里您会看到两种流程之一:挑战流程,您需要输入 PIN 或一次性验证码;或者无...

什么是 3D Secure(3DS)?

3DS 是一种正式的安全验证,用于在线支付时,通过输入密码或一次性验证码来授权交易。

如何完成 3DS 验证?

当系统要求 3DS 验证时,您将被带到一个新网页,在那里您会看到两种流程之一:挑战流程,您需要输入 PIN 或一次性验证码;或者无阻流程,无需任何操作(约 2-3 秒),验证完成后页面将自动跳回 Webot。
​
​3DS 验证过期或失败的原因有哪些?

  • 您的发卡银行不支持 3DS。

  • 您的发卡银行不允许向加密货币交易所付款。

  • 您未在 15 分钟内输入 3DS 验证码,或输入的验证码不正确。

  • Visa 或 Mastercard 依其自身的网络规则拒绝了该笔交易,这与 Webot 和您的发卡银行无关。

我该如何解决问题以完成充值?

  • 请确认您已在 15 分钟内输入正确的 3DS 验证码。

  • 尝试登录 Webot 网站操作充值。

  • 联系发卡银行,请求为您的银行卡开启 3D Secure(3DS),或解除对加密货币平台充值的限制。

  • 尝试使用 Webot 的其他充值方式(例如银行转账 Wire 或 ACH)。

如有其他疑问,请联系 Webot 客服团队。

这是否解答了您的问题?