双重身份验证包括包括「启用电子邮件」、「启用短信」、「启用 Google 身份验证器」，以全面保障您的账户安全。【保护您的 Webot 账户】。
本文将向您说明当其中一种身份验证方式无法接收验证码时的解决方案。通常原因如下：
由于服务提供商终止服务，邮箱已被停用，无法登录
手机号码已更换，原号码无法使用
Google 身份验证器遗失
重置步骤：
在验证码验证页面下方点击「遗失双重身份验证？」
再次输入您的 Webot 账户和密码，然后点击「下一步」
请注意：为保障您的账户安全，重置完成后的 72 小时内将禁止提币
选择需要重置的验证方式，然后点击「下一步」
如果您想停用短信验证，只需输入只需输入邮箱和Google验证码即可。
请注意：为确保账户安全，此服务仅支持已同时开启短信、邮箱和Google Authenticator的账户。
您需要回答一些与账户相关的问题，以确保该操作由账户本人执行。请仔细阅读所有信息，并依照系统指示完成重置申请。
Webot 将根据您的账户安全等级，自动验证您所输入的信息以进行审核。
提交申请后，在申请通过后的 1–3 个工作日内，我们将停用您的电子邮件／短信验证。
停用完成后，请再次登录，并绑定新的手机号码或电子邮件地址，以确保您的账户安全。
如有其他疑问，请联系 Webot 客服团队。