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如何查看美元(USD)充值和提现历史

在 Webot 上查看您的美元(USD)充值和提现历史。涵盖移动应用(首页 > 充值 > 历史记录,按 USD 和支付方式筛选)和网页版(订单 > USD 充值订单,以及订单 > USD 提现订单),适用于充值和提现两个方向。

要查看您的美元(USD)充值和提现历史,请按照本指南操作:

美元充值历史

要在移动应用和网页版查看美元充值历史,请按照以下步骤操作:

在移动应用上

步骤 1:在【首页】界面,点击【充值】。

步骤 2:点击【历史记录】图标,并选择【USD】作为币种。

步骤 3:选择您使用的渠道——ACH 请选择【银行账户】,或选择【借记卡】、【电汇】——即可查看对应的充值记录。

在网页版上

步骤 1:登录 Webot,前往【订单】 > 【USD 充值订单】。

步骤 2:在左侧选择相应的渠道,即可查看对应的充值记录。


美元提现历史

要在移动应用和网页版查看美元提现历史,请按照以下步骤操作:

在移动应用上

步骤 1:在【首页】界面,点击【充值】,再点击【提现】。

步骤 2:点击【历史记录】,并查看【USD】页面,即可了解提现详情。

在网页版上

步骤 1:登录 Webot 网站,前往【订单】 > 【USD 提现订单】。

步骤 2:选择您使用的提现方式,即可查看具体的交易记录。


每种提现状态的含义

状态

含义

Reviewing

Webot 正在审核您的提现。

Reviewed, withdrawing

已通过审核,正在汇往您的银行。

Payment Sent

款项已汇至您的银行,此时无法再取消。

Complete

提现已完成。

Failed (Refund in Progress)

提现失败,资金正在退回您的 Webot 账户。

Failed (Refunded)

提现失败,资金已退回您的 Webot 账户。

Cancelled

提现已取消。

如何申请付款凭证

订单列表会显示订单号、充值来源、状态、金额、手续费、更新时间和可提现时间,但不会显示收款银行、银行账号或付款追踪编号。

如果您需要完整的付款凭证——例如提供给您的银行、会计师,或用于追踪一笔转账——Webot 客服可以提供,其中包含交易编号、银行路由号与账号、账户类型、付款方式及入账日期。请准备好您的订单号以及交易日期和金额。

如有其他疑问,请联系 Webot 客服团队。

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