如果您的账户仅绑定了一个邮箱地址或手机号，并且您已无法访问该邮箱或手机号（且您的账户未启用Google Authenticator），您可以填写此表单，申请将资产转移至新创建的Webot账户：
常见问题
问：为什么重置后无法提现？
答：出于安全考虑，成功解绑或重置后，您的账户将被限制提现 72小时。
问：验证问题该如何回答？如注册时间、昵称、交易对等。
答：
i. 注册时间：（注册时通常会收到含有验证码的系统邮件或短信，请通过这些记录追溯注册日期，提供年月即可。）
ii. 昵称：（请填写您为Webot账户设置的昵称，如未设置，请填写“无”。）
iii. 常用设备型号：（例如：iPhone 16 Pro）
iv. 交易对及机器人类型：（例如：Grid Bot ETH/USDT）
v. 账户资产信息：请提供以美元计价的总资产，或2-3种主要币种及其数量（例如：5000 USD / 0.5 ETH & 0.1 BTC）。
问：审核需要多长时间？
答：从提交申请到收到结果，最长需要72小时。
如有其他问题，请联系Webot客服。