什麼是 3D Secure（3DS）？
3DS 是一種正式的安全驗證，透過輸入密碼或一次性 PIN 碼來授權線上支付。
如何完成 3DS 驗證？
當系統要求 3DS 驗證時，您將被帶到一個新網頁，在那裡您會看到兩種流程之一：挑戰流程，您需要輸入 PIN 或一次性驗證碼；或者無阻流程（空白畫面），無需任何操作（約 2-3 秒），驗證完成後頁面將自動跳回 Webot。
3DS 驗證過期或失敗的原因有哪些？
您的發卡銀行不支援 3DS。
您的發卡銀行不允許向加密貨幣交易所付款。
您未在 15 分鐘內輸入 3DS 驗證碼，或輸入的驗證碼不正確。
Visa 或 Mastercard 依其自身的網路規則拒絕了該筆交易，這與 Webot 及您的銀行無關。
我該如何解決問題以完成充值？
請確認您已在 15 分鐘內輸入正確的 3DS 驗證碼。
嘗試登入 Webot 網站操作充值。
聯絡您的發卡銀行，請求開啟 3D Secure（3DS），或解除對加密貨幣平台充值的任何限制。
為什麼這次沒有要求我進行 3DS 驗證？
如果您之前已使用同一張卡成功充值，系統可能不會再次要求您完成 3DS 驗證。但您的銀行仍可能在任何一筆充值時要求驗證。
如有其他疑問，請聯絡我們的 24/7 線上客服。