如果您無法直接通過系統提交 Google Authenticator 重設申請，請通過以下表單提交：https://forms.gle/s62AUo3f86E9SBFe7
常見問題
Q：為什麼重設後無法提現？
A：重設後提現功能將被限制 72 小時。
問：我在提幣時看到「高風險操作後不允許此操作」，這是什麼意思？
答：此提示表示您的帳戶仍處於暫時提幣限制期內。近期的安全變更——例如重設 Google 驗證器、解除綁定電子郵件或手機號碼、或重設密碼——都會自動觸發該限制。
此限制會自動解除。若由我們為您處理變更（例如透過本表單或自助重設頁面），限制為 72 小時；若您在帳戶安全設定中自行完成變更，則為 24 小時。您無需進行任何操作，待時間屆滿後重新嘗試提幣即可。
Q：如何回答驗證問題？註冊時間、暱稱、交易對等。
A：1. 註冊時間：（註冊時通常會收到系統郵件或簡訊驗證碼，請通過這些訊息回溯註冊日期，提供年份及月份即可。）
2. 暱稱：（請回答您為 Webot 帳戶設定的暱稱，若未設定請回答「無」。）
3. 常用設備型號名稱：（例如：iPhone 16 Pro）
4. 機器人類型及交易對：（例如：網格機器人 ETH/USDT）
5. 帳戶資產資訊：提供總資產（美元）或 2–3 個主要幣種及數量（例如：5000 USD / 0.5 ETH & 0.1 BTC）。
Q：審核需要多長時間？
A：從提交申請到收到結果，最多需 72 小時。
如有其他疑問，請聯繫Webot 客服。