完成身分驗證的關鍵要點 | Traditional Chinese Help Center

在完成 Webot 帳戶身分驗證時，有幾個關鍵要點需要注意。以下是您在驗證過程中可能遇到的常見問題及其解決方案。

確認您的證件為最新有效：您所提交的所有證件必須保持最新有效。任何已過期的證件，或未能完整顯示四個邊角的證件，均視為無效，系統將予以拒絕。

如果您在上傳身分證件時遇到問題：

請確保在拍攝自拍照及證件照片時光線充足。請注意，來自身後的光線可能會遮擋您的臉部，導致系統難以識別；同時，低解析度的照片也可能影響驗證結果。
請注意： 上傳證件照片後，下一步仍需使用手機相機拍攝面部／自拍照片。
我們建議將證件放置在深色背景上進行拍攝。
請確認您的身分證件為有效、未過期，且由支援的地區簽發。
如果您在電腦上上傳或拍攝照片時遇到困難，請透過手機應用程式下載並提交您的證件。

如有其他疑問，請聯絡 Webot 客服團隊。