要查詢您的美元(USD)入金與提領紀錄,請依照本指南操作:
美元入金紀錄
若要在行動應用程式與網頁版查詢美元入金紀錄,請依照以下步驟操作:
在行動應用程式上
步驟 1:在【首頁】畫面,點選【入金】。
步驟 2:點選【歷史紀錄】圖示,並選擇【USD】作為幣別。
步驟 3:選擇您使用的入金管道——ACH 請選擇【銀行帳戶】,或選擇【簽帳金融卡】、【電匯】——即可查看對應的入金紀錄。
在網頁版上
步驟 1:登入 Webot,前往【訂單】 > 【USD 入金訂單】。
步驟 2:在左側選擇對應的入金管道,即可查看該筆入金紀錄。
美元提領紀錄
若要在行動應用程式與網頁版查詢美元提領紀錄,請依照以下步驟操作:
在行動應用程式上
步驟 1:在【首頁】畫面,點選【入金】,再點選【提領】。
步驟 2:點選【歷史紀錄】,並查看【USD】頁面,即可了解提領詳情。
在網頁版上
步驟 1:登入 Webot 網站,前往【訂單】 > 【USD 提領訂單】。
步驟 2:選擇您使用的提領方式,即可查看該筆交易紀錄。
如何申請付款憑證
訂單列表會顯示訂單編號、入金來源、狀態、金額、手續費、更新時間與可提領時間,但不會顯示收款銀行、銀行帳號或付款追蹤編號。
若您需要完整的付款憑證——例如提供給您的銀行、會計師,或用於追蹤一筆轉帳——Webot 客服可以提供,其中包含交易編號、銀行路由號與帳號、帳戶類型、付款方式及入帳時間。請準備好您的訂單編號以及交易日期與金額。
如有其他疑問,請聯絡 Webot 客服團隊。



