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如何透過金融卡存款

指導使用者在應用程式與網頁端連結金融卡、完成即時存款,並解決常見的卡片驗證與鎖定期問題。

透過金融卡存款是為您的帳戶儲值最有效率的方式。卡片連結完成後,只需輕點幾下即可立即完成存款。驗證流程簡單順暢,讓您以最少的操作完成儲值。


如何連結您的金融卡

APP 版

步驟 1:登入您的帳戶,接着前往 [首頁] – [存款] – [存入美元] – [金融卡] – [新增卡片]。請詳閱授權條款,勾選 [我授權] 選項,然後點選 [確認]。

步驟 2:依提示輸入完整的卡片資訊。完成後點選 [繼續] 進入卡片驗證階段。

步驟 3:如果卡片上的姓名與您在 Webot 已驗證的姓名相符,卡片將立即完成連結,您可略過此步驟。否則,請點選 [開始驗證] – [在本裝置繼續]。系統會要求您上傳卡片正反面照片。上傳完畢後,點選 [繼續]。

步驟 4:系統將於 10 分鐘內完成驗證。看到成功通知後,您的卡片即已正式連結,可供使用。

網頁版

步驟 1:登入您的帳戶,於頂端開啟 [Wallet] 並選擇 [存入美元],接着點選 [金融卡] – [新增卡片]。

步驟 2:依畫面指示輸入完整卡片資訊,然後點選 [提交]。接下來會進入驗證階段,點選 [繼續] 以開始。

步驟 3:如果卡片上的姓名與您在 Webot 已驗證的姓名相符,卡片將立即完成連結,您可略過步驟 3 與步驟 4。否則,點選 [開始驗證] 後,詳閱隱私權政策並點選 [同意並繼續]。選擇在目前裝置或透過行動裝置完成驗證。

步驟 4:上傳卡片正反面照片,然後選擇 [繼續]。

步驟 5:系統將於 10 分鐘內完成驗證。收到成功通知後,您的卡片即已正式連結,可供使用。


如何使用已連結的卡片存款

卡片連結成功後,即可輕鬆完成即時存款。請依您偏好使用的平台,依照以下步驟操作:

在 APP 上操作

步驟 1:於首頁點選 [存款] – [存入美元] – [金融卡]。

步驟 2:您將看到已連結的卡片。輸入欲存入的金額,並點選 [預覽]。

步驟 3:如系統要求,請輸入卡片的 CVV 碼,詳閱條款與政策,然後點選 [提交]。

步驟 4:系統會導向安全的第三方付款頁面以完成交易。

步驟 5:處理完成後,您的存款即告成功,款項將顯示於您的帳戶中。

在網頁上操作

步驟 1:於頂端開啟 [Wallet],選擇 [存入美元],然後選擇 [金融卡]。

步驟 2:從清單中選擇已連結的卡片。輸入存款金額,詳閱條款與政策,然後點選 [提交]。

步驟 3:系統會導向安全的第三方付款頁面以完成付款程序。

步驟 4:交易確認後,您的存款即完成。


常見問題(FAQ)

Q1:為什麼存款時會看到「處理錯誤」訊息?

A:此錯誤通常是因卡片組織不受支援所致。目前 Webot 僅支援 Visa 與 萬事達卡(MasterCard)。Discover、American Express 等其他組織的卡片暫不支援。

Q2:我可以連結哪些類型的卡片?

A:Webot 目前支援金融卡與預付卡。請注意,信用卡與禮品卡無法連結或用於存款。

Q3:我該上傳什麼內容才能順利完成卡片驗證?
​A:您必須上傳清晰的實體卡片照片,並確保姓名全名、卡號與有效期限等所有卡片資訊清楚可見。此驗證流程不接受電子截圖或虛擬卡資訊。

Q4:為什麼我的存款經常失敗?

A:交易失敗可能有以下幾種原因:

  • 發卡行拒絕:您的銀行可能未通過內部驗證。

  • 交易遭攔截:您的銀行可能不支援或拒絕了此筆交易。

  • 3DS 驗證失敗:3D 驗證(一次性密碼)未成功完成。

建議:建議您聯繫銀行取得付款授權,或改用其他卡片嘗試。

Q5:為什麼存款後無法立即提領?

A:為確保資產安全並符合平台法規要求,透過金融卡存入的款項須經過 0-2 天的鎖定期才能提領(新帳戶最長 5 天)。如果我們偵測到未經授權的活動、詐欺或可能的退單,我們可能會將款項鎖定最長 60 天。在此期間,您仍可將這些資金用於一般交易。

Q6:卡片存款次數是否有限制?

A:是的。在任意 24 小時內,您最多可成功完成 10 筆卡片存款。如果 24 小時內有 20 筆卡片存款失敗,新的卡片存款將暫停,直到該 24 小時期滿。

Q7:我的卡片上出現一筆來自 Webot 的 $1.05 待處理款項,這是什麼?

A:為確認卡片屬於您本人,我們可能會在卡片上進行一筆 $1.05 的暫時授權。這並非扣款,會立即釋放。該款項從帳單上消失的速度取決於您的銀行。

Q8:我可以連結已連結至其他 Webot 帳戶的卡片嗎?

A:不可以。每張卡片只能連結一個 Webot 帳戶。

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