L'assuré ne reçoit pas une proposition faite par un courtier ?

Pas de panique. Il s'agit de vérifier 2 choses.

La 1ière : l'e-mail de l'assuré est-il correct ?

La 2ième : si l'e-mail est correct, l'assuré doit vérifier dans ses spams s'il n'a pas recu la proposition.

Et ben voilà, c'est pas si compliqué ! ;)