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Problème de remboursement non correct ou non réalisé ?
Problème de remboursement non correct ou non réalisé ?
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Mince, résolvons cela au plus vite.

Si vous pensez que le montant d'un remboursement ou d'une indemnisation n'est pas exact, venez échanger avec notre support. Veuillez nous donner un max. de détails :

  • Couverture concernée : mutuelle santé ou prévoyance

  • Prestation à rembourser

  • Contexte

Dans ce cas, venez prendre contact avec le support Welfaire.

Pour le joindre au plus vite, le plus simple est d'utiliser notre tchat !

Vous le trouverez dans l'application Welfaire (le point d'interrogation).

Pourquoi utiliser notre tchat ? Parce que dans un grand nombre de cas, notre intelligence artificielle vous apportera une réponse en moins de 30 secondes.

Si vous avez besoin de plus amples informations, ou de parler à notre service client directement (un humain, un vrai) alors vous avez la possibilité de le demander une fois que notre intelligence artificielle vous aura répondu.

Précisez alors "Contacter l'équipe".

Nous vous répondons en moins de 2h.

Nous n'hésiterons pas à reprendre contact avec vous dans la journée si nous n'avons pas pu prendre en charge votre demande immédiatement.

Et si besoin, nous vous contactons directement par téléphone.

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