対象のプラン・オプション：チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス：Engagement（エンゲージメント）、Analytics（アナリティクス）
この操作ができる人（権限）：オーナー

Wevoxのエンゲージメントサーベイは32問で構成され、以下の3種類に分かれています。

・毎月変動する可能性があり、毎月聞くべき質問

・2ヶ月に一度変動する可能性があり、2ヶ月に1度聞くべき質問

・3ヶ月に一度変動する可能性があり、3ヶ月に1度聞くべき質問

そのため、Wevoxでは以下のように配信頻度に応じて最適な質問数を設定しています。

​4問：1週間に1回

8問：2週間に1回

16問：1ヶ月に1回

24問：1.5ヶ月〜2ヶ月に1回

32問：3ヶ月に1回またはそれ以上

前回配信から100日以上経過して配信する場合、スコアを表示するために32問全問の配信が必要です。24問以下を選択して配信しても、自動的に32問が配信されます。
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この仕様の前提となる2つの仕組みについて説明します。

よりリアルなエンゲージメント状態を把握できるように、2024年4月から回答データに100日間の有効期限が設定されています。 2024年3月以前は未回答もしくは未配信の質問があった場合、期間の制限はなく過去回答済みの結果が引き継がれる仕組みでした。4月2日以降はスコアの有効期限が100日になり、有効期限が切れたエンゲージメントサーベイの結果は引き継がれない仕様になっています。 詳細は[【リリース】よりリアルなエンゲージメント状態を把握いただけるようになります（2024年4月2日）]をご参照ください。

※より少ない回答負荷で有意義なエンゲージメント状態を把握できるようにするため、有効期限日数などの仕様は今後もアップデートする場合があります。

スコアを表示するためには、32問の質問のうち一定数以上の質問に対して、有効期限内の回答データが存在している必要がございます。

そのため、前回配信から100日以上の期間をあけて24問以下で配信を行った場合、回答者の皆様のスコアが表示されないという状況になります。

上記の背景から、100日以上の期間をあけて24問以下で配信をした場合は、自動的に32問が配信される仕様になっています。

3ヶ月に1回以上の頻度でエンゲージメントサーベイを実施する場合、組織状態を適切に把握できる32問にて配信してください。

今後、回答データの蓄積量に応じて個人ごとに聞くべき質問を絞り、質問数を減らしながらも適切にエンゲージメント状態を可視化できるようなサービスへのアップデートも検討してまいります。

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