対象のプラン・オプション：チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス：Analytics（アナリティクス）
この操作ができる人（権限）：オーナー
エンゲージメントサーベイの回答期間の変更でできること・できないこと
回答期間を変更できるのは、最新のサーベイのみです。
✅ できること | ❌ できないこと |
最新のサーベイ（配信中、または直近で配信されたもの）の回答期間を延長する | 最新以外（過去）のサーベイの回答期間を変更する |
最新のサーベイの回答期間を短縮する | 回答期日を操作日より過去の日付に設定する |
エンゲージメントサーベイの回答期間を変更する方法
エンゲージメントサーベイの回答期間を変更する場合は、以下の手順で操作します。
アナリティクス「設定・運用」＞「配信状況」画面を開く
円グラフの右側に表示されている「回答期間」の終了日（回答期日）をクリックする
カレンダーから変更したい日付を選択する
「変更を反映」をクリックする
回答期間を変更するときの注意事項
回答期間を変更できるのは、「配信状況」画面の最上位に表示されている最新のサーベイのみです。
回答期日は、操作日以降の日付に設定できます。過去の日付には設定できません。回答期日を操作日にすると、操作日の23時59分で締め切られます。即時には終了しません。
回答期間中に次のサーベイを配信すると、その時点で回答期間中のサーベイは締め切られます。回答期間中のサーベイに最後まで回答してもらう場合は、回答期日を過ぎてから配信してください。
よくある質問
回答期間の変更について、よくある質問をまとめています。
Q：終了済みのサーベイの回答期間を延長するとどうなりますか？
サーベイが再オープンされます。再オープン後は、未回答者へのリマインド送信や、配信対象者の追加ができるようになります。
回答期間の延長は、配信対象者全員に適用されます（すでに回答済みのデータは保持されます）。
未回答者にのみ、再度サーベイをオープンすることはできません。
延長した回答期間が終了すると、再度「集計完了通知」がオーナーと閲覧権限者に通知されます。
Q：カスタムサーベイと同時に配信している場合、回答期間の変更はカスタムサーベイにも反映されますか？
エンゲージメントサーベイの回答期間を変更すると、同時に配信しているカスタムサーベイの回答期間にも自動で反映されます。
Q：配信済みのサーベイを終了・取り消したい場合はどうすればよいですか？
配信済みのサーベイを停止（取り消し）することはできません。終了させたい場合は、回答期間を短縮してください。回答期日は操作日まで短縮できます。結果を表示させたくない場合は、「非表示設定」をご利用ください。詳細は、[特定のエンゲージメントサーベイ結果を非表示にする方法]をご確認ください。
Q：カスタムサーベイだけを配信している場合、回答期間はどこから変更できますか？
カスタムサーベイ＞対象のプロジェクト＞「配信状況」画面で、回答期間の終了日をクリックして変更できます。詳細は、[カスタムサーベイとは]をご確認ください。
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