対象のプラン・オプション：チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス：Wevox Admin（アドミン）
この操作ができる人（権限）：オーナー
はじめに
有料プランを終了し、ご利用プランを「フリープラン」に変更すると、変更月の翌月よりご利用料金は発生しません。
フリープランでは、メンバーデータの管理とエンゲージメントサーベイの配信ができます。エンゲージメントサーベイでは「全メンバー」のみの結果が閲覧可能であり、グループや属性ごとの分析結果は閲覧できません。ご利用いただけるページも制限されますので、ご注意ください。
フリープランに変更する方法
有料プランからフリープランに変更する方法する場合は、以下の手順で操作します。
アドミン「プラン・オプション」画面を開く
「変更」をクリックする
「フリープラン」を選択し、「変更」をクリックする
※フリープランへの変更が完了した上で、登録されている全メンバー情報の削除を希望されている場合は、クライアントサポートまでご連絡ください。
注意事項
プラン変更の翌月以降、変更前の以下のデータは閲覧できなくなります。有料プランを再開しても、過去のデータを閲覧することはできません。
エンゲージメントサーベイの「全メンバー」以外のスコア（例：個人・グループ・属性ごとのスコア）
カスタムサーベイの設問・集計結果
プランの変更は翌月から反映されます。
変更した当月分まで、変更前のプランにて利用料が発生します。日割り計算はありませんので、あらかじめご了承ください。
ご契約に関する詳細は、[Wevox利用規約]をご確認ください。
「年間契約」を別途ご締結中のお客様は、契約期間中にフリープランへの変更はできません。
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