この記事では、Wevox Engagementの有料プランを終了し無料プランに変更する際の注意事項と操作方法をご案内します。

フリープランについて

有料プランを終了し、ご利用プランを「フリープラン」に変更いただくと、変更月の翌月よりご利用料金は発生いたしません。

フリープランでは、従業員データの管理とエンゲージメントサーベイの配信が可能です。エンゲージメントサーベイでは「全メンバー」のみの結果が閲覧可能となり、チームや属性ごとの分析結果はご覧いただけません。ご利用いただけるページも制限されますので、ご注意ください。

フリープランへの変更方法

プラン変更をご希望の場合には、下記のサービスページよりご自身でご対応をお願いいたします。また、再開を希望される場合も、同ページよりお手続き可能です。

すでにフリープランへの変更が完了しており、その上で、登録されている全情報の削除を希望されている場合には、その旨をWevoxクライアントサポートまでご連絡ください。

プラン変更の翌月以降、変更前の以下のデータは閲覧不可となります。再度プランをアップグレードいただきましても、過去のデータを閲覧することはできません。保存をご希望の際は、予めレポート出力よりデータをエクスポートされることをお勧めします。
- エンゲージメントサーベイの「全メンバー」以外のスコア（例：個人・グループ・属性ごとのスコア）
- カスタムサーベイの設問・集計結果
プランの変更は翌月から反映されます。
変更した当月分まで、変更前のプランにて利用料が発生します。日割り計算はございませんので、予めご了承ください。
Wevox利用規約に詳細の情報もございますので、ご覧ください。
「年間契約」を別途ご締結中の企業様につきましては、契約期間中のフリープランへの変更（解約）はできません。予めご了承ください。

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