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最新のグループ構成でサーベイ結果を再集計する方法(集計対象更新)

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一週間前以上前にアップデートされました

この操作ができるサービス:Wevox Engagement / Wevox Customized Survey

この操作ができる人:オーナー

この操作でできること:

サーベイ配信後に、グループの登録情報(構成や所属メンバーなど)を更新した場合、「集計対象更新」を実行することで、最新のグループ情報に合わせて結果を集計し直すことが可能です。


概要

Wevoxはサーベイ配信時点の登録情報にもとづいて結果が集計・表示されます。そのため、サーベイ配信中/配信後にグループに関する情報を更新した場合、何もしなければサーベイ配信時点でのグループ構成にもとづいて結果が反映されます。

ただし、最新のサーベイに限り「集計対象更新」を実行すると、最新のグループ構成(=更新後のグループ情報)で結果を再集計することができます。

集計対象更新を実行できるのは「グループ」に関する登録情報のみで、それ以外の登録情報(属性など)は対象外です。


注意事項(操作前にご確認ください)

  • 「集計対象更新」は実行後に取り消すことはできません。ご注意ください。

  • 「集計対象更新」は最新のサーベイのみ実行可能です。それ以前の過去分については、更新できませんのでご了承ください。

    • 配信中のサーベイがある場合=配信中のサーベイ

    • 配信中のサーベイがない場合=一番最近実施したサーベイ

  • カスタムサーベイが同時配信されている場合は、カスタムサーベイの集計結果も最新のグループに合わせて更新されます。


集計対象更新が実行できない情報

集計対象更新を実行できるのは各メンバーに紐づく「グループ」に関する登録情報のみです。以下の情報は、集計対象更新をしても、サーベイ配信時点の登録情報が表示されますので、ご注意ください。

  • 属性(役職・雇用区分・職種・性別・年代など)にもとづくサーベイ結果

    • 属性は、必ずサーベイ配信前に設定するようお願いします。

  • 以下に該当するメンバーのサーベイ結果(現在との差分が表示され続けます)

    • サーベイ配信後にWevox Adminから登録削除したメンバー

    • サーベイ配信後にプラン適用を解除したメンバー

    • サーベイ配信後に【配信OFF】にしたメンバー

  • どのグループにも所属していないメンバーのサーベイ結果

    • サーベイ配信後にグループ構成を変更し、どのグループにも所属しなくなったメンバーは、集計対象更新を実行しても、元々所属していたグループに紐づいてサーベイ結果が集計・表示されます。

    • 必ずどこかのグループに所属させた上で集計対象更新を実行してください。


グループ構成変更・集計対象更新の結果への影響について

「グループ情報の更新」と「集計対象更新」の実行タイミングをいつにするかによって、集計結果に反映されるかどうかが異なります。


操作方法

1. Wevox Admin「グループ」画面にて、最新のグループ構成に変更する

2-1. Wevox Engagement「配信状況」画面を開く

2-2. もしくは Wevox Engagement「比較」画面右上の「︙」をクリックする

3.「集計対象更新」をクリックする

4. 表示されたリスト上で差分を確認

 ※メンバー数またはグループ数が多い場合、差分は表示されません

5. 更新を実行する場合は、画面右上の【再集計】をクリック

 ※更新完了後、実行者様にメールなどで通知が送られます


リスト上で差分を確認する方法

赤色:グループから削除されたメンバー

青色:追加されたメンバー

 ※集計対象更新を実施しても差分が表示される場合は、配信ONにしたもののサーベイに追加されていないメンバーがいる可能性があります

 ※グループ数が1,000件以上の場合は、集計対象更新画面に差分が表示されません


また、以下のケースでそれぞれ操作方法が異なります。該当のものをご参照ください。


A.グループ構成を変更し、集計結果を更新したい場合

1. Wevox Admin「グループ」画面にて、最新のグループ構成に変更する
2. Wevox Engagement「配信状況」画面、もしくは 「比較」画面右上の「︙」をクリックする

3.「集計対象更新」をクリックする

4. 表示されたリスト上で差分を確認

 ※メンバー数またはグループ数が多い場合、差分は表示されません

5. 更新を実行する場合は、画面右上の【再集計】をクリック

 ※更新完了後、実行者様にメールなどで通知が送られます


B.未配信の新規メンバーを追加し、集計結果を更新したい場合

1. Wevox Admin「プラン適用」画面を開く

2. 新規メンバーにプランを適用する(配信設定は「ON」)

3. Wevox Engagement「配信状況」画面から「配信対象者を追加」をクリックし、追加配信を実行する

 ※操作方法はこちらをご覧ください

4. Wevox Engagement「配信状況」画面、もしくは 「比較」画面右上の「︙」をクリックする

5.「集計対象更新」をクリックする

6. 表示されたリスト上で差分を確認

 ※メンバー数またはグループ数が多い場合、差分は表示されません

7. 更新を実行する場合は、画面右上の【再集計】をクリック

 ※更新完了後、実行者様にメールなどで通知が送られます


C.未配信の既存のメンバーに配信し、集計結果を更新したい場合

1. Wevox Admin「プラン適用」画面を開き、サーベイ配信するメンバーの配信設定を「ON」にする

 ※操作方法はこちらをご覧ください

2. Wevox Engagement「配信状況」画面から「配信対象者を追加」をクリックし、追加配信を実行する

 ※操作方法はこちらをご覧ください

3. Wevox Engagement「配信状況」画面、もしくは 「比較」画面右上の「︙」をクリックする

4.「集計対象更新」をクリックする

5. 表示されたリスト上で差分を確認

 ※メンバー数またはグループ数が多い場合、差分は表示されません
6. 更新を実行する場合は、画面右上の【再集計】をクリック

 ※更新完了後、実行者様にメールなどで通知が送られます


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