この操作ができるサービス:Wevox Engagement
この操作ができる人:オーナー
この操作でできること:エンゲージメントサーベイの再通知やリマインドを送付する方法をご案内します。
再通知とリマインドの違い
再通知とは
特定のメンバーへ、配信の文面(※)にて再度サーベイを送付します。
※「通知文面」の「配信」の内容
以下のような場合を想定しています。
・送信エラーで通知が届かなかった
・メールを紛失してしまった
・配信後にメールアドレスを変更した
リマインドとは
未回答者全員へ、リマインドの文面(※)にてサーベイのリマインドを送付します。「即時通知」と「予約」が可能です。「予約」の場合には、設定日の10:30を目安に送付されます。(当日の総配信数によりタイムラグが発生する場合があります。)
※「通知文面」の「リマインド」の内容
再通知の操作方法
1. Wevox Engagement「配信状況」画面を開く
2.「サーベイ対象者数」の数字をクリックする
3. 該当する配信対象者の「再通知」をクリックする
リマインドの操作方法
1. Wevox Engagement「配信状況」を開く
2. 「即時通知」「予約」のいずれかを選択
※予約をした場合、「未回答者へのリマインド予約」が以下の通知に変わります。
#再送 #サーベイ配信メール #削除 #紛失 #未受信 #再通知