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エンゲージメントサーベイに未回答だった場合の回答の引き継がれ方

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一週間前以上前にアップデートされました

未回答者のスコア算出について

Wevoxでは回答結果に対してWevoxAIを導入することで、過去の回答状況や項目ごとの変化をもとに、未回答者のスコアをよりリアルに算出することが可能となっています。

具体的には、最新のエンゲージメントサーベイに未回答であった場合でも、最新のサーベイ配信日から100日以内(※)のサーベイに回答しており、質問への有効な回答データ数が一定数以上ある場合はスコアが算出されます。

※2024年10月時点での日数です。今後アップデートされる可能性もあります。

具体例

毎月エンゲージメントサーベイを配信している場合を例に、詳細を記載します。

下図のように、Aさん、Bさん、Cさんの所属する組織では、2024年1月から毎月サーベイを配信しており、2024年6月1日配信のサーベイではBさんとCさんが未回答でした。

この場合、2024年6月1日に配信されたサーベイのスコアは下記のようになります。

  • Aさん:毎月回答しており、6月1日配信のサーベイにも回答しているため、
        6月1日配信のサーベイの回答が反映されます。

  • Bさん:1月1日に回答していますが、最新のサーベイ配信日から100日以内に
        サーベイに回答していないため、スコアは算出されません。

  • Cさん:1月1日と3月1日のサーベイに回答しており、3月1日に配信されたサーベイの
        回答が、最新のサーベイ配信日から100日以内のため、3月1日配信の

        サーベイの回答がスコアに反映されます。

注意

  • 初回のエンゲージメントサーベイにおいて、全32問中2/3以上に回答済みであれば、WevoxAIによりスコア算出が補完されます。

  • ※2026年3月時点での仕様、今後アップデートされる可能性もあります。


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