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メールアドレスのないメンバーのエンゲージメントサーベイ配信方法

メールアドレスがない場合、回答用URLの発行 / ログイン形式 にてサーベイに回答していただくことが可能です。

2週間以上前に更新

この操作ができるサービス:Wevox Engagement

この操作ができる人:オーナー

この操作でできること:メールアドレスがなく、ダミーアドレスで作成したメンバーがサーベイに回答する方法をご案内します。


概要

メールアドレスのないメンバーの回答方法は二つあります。


A. 回答用のURLの発行
配信開始後に該当者には専用の回答URLを発行し、そのURLより回答いただくことができます。


B. ログイン形式での回答
登録したアドレスとパスワードでログインして回答することができます。登録したアドレスとパスワードをメンバーに周知して回答していただきます。


A. 回答URLで回答する方法

1. 配信を開始
2. Wevox Engagement「配信状況」画面より、該当する配信日をクリック
3. 「配信対象者」をクリック

4. 上部URLの末尾に「/xlsx」を追加

5. キーボードのenter(return)を押すと、ダウンロードが開始


6. ダウンロードしたファイルより該当するメンバーの回答URLを配布

例)店舗や拠点ごとに配布する

 ファイルを分け、配布後、各店舗や拠点の媒体(PCやモバイル)で回答する。

※注意※
一人ひとりのURLが異なります。転送や共有は絶対にしないようご注意ください。また、配布時も別のメンバーのURLを配布しないようご注意ください。


B. ログイン形式での回答する方法

こちらにてご案内しています。


注意事項

※survey+[ ]@wevox.ioの[ ]の部分に【貴社名】と【任意の番号】を入れてください。

※「+」も必要ですので、ご注意ください。

  • サーベイの配信設定は、通常と変わりありません。メールアドレスがダミーの場合、サーベイ通知が回答者へ届かないため、上記操作をお願いします。

  • 以下のケースに該当する場合、クライアントサポート(support@wevox.io)までご連絡ください。

    • ダミーアドレスで作成したメンバーにカスタムサーベイのみ配信したい場合(回答URL・ログイン形式ともに対象外となり、通常の設定では回答ができません)

    • 2,000件以上の回答URLの出力を実施したい場合(現状、2,000件が回答URLの出力上限です)


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