対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン
対象のサービス:Engagement(エンゲージメント)、Analytics(アナリティクス)
この操作ができる人(権限):オーナー
メールアドレスのないメンバーにエンゲージメントサーベイを配信する方法について
メールアドレスのないメンバーにエンゲージメントサーベイを配信する方法の概要は以下の通りです。
メールアドレスのないメンバーも、Wevox指定のダミーアドレスでメンバー登録をすることでエンゲージメントサーベイの回答が可能です。
回答方法は、回答用URLの発行 / ログイン形式 の2つの方法があります。
A. 回答用のURLの発行
配信開始後に回答者に対して専用の回答URLを発行し、回答者はそのURLより回答します。
B. ログイン形式での回答
回答者は登録したアドレスとパスワードでログインして回答することができます。登録したアドレスとパスワードをメンバーに周知し、回答を依頼します。
A. 回答URLを発行してエンゲージメントサーベイに回答する方法
回答URLを発行してエンゲージメントサーベイに回答する場合は、以下の手順で操作します。
配信を開始する
アナリティクス>「設定・運用」>「配信状況」画面より、該当する配信日をクリックする
「サーベイ対象者数」をクリックする
上部URLの末尾に「/xlsx」を追加する
キーボードの「enter」キーまたは「return」キーを押し、ダウンロードを開始する
ダウンロードしたファイルより該当するメンバーの回答URLを配布する
注意事項
一人ひとりのURLが異なります。転送や共有は絶対にしないでください。また、配布時も別のメンバーのURLを配布しないようご注意ください。
活用例)店舗や拠点ごとに配布する際に、ファイルを分けて配布後、各店舗や拠点の媒体(PCやモバイル)で回答する。
B. ログイン形式でエンゲージメントサーベイに回答する方法
詳細は、[ログイン形式(ログインIDとパスワード)で回答する]をご確認ください。
メールアドレスのないメンバーへ配信する上での注意事項
メールアドレスのないメンバーへ配信する上での注意事項は以下の通りです。
いずれの場合もメンバー登録は必須です。登録にあたっては以下のように、ダミーアドレスを設定してください。
株式会社アトラエ(Atrae)の場合の例
Aさん:survey+atrae10001@wevox.io
Bさん:survey+atrae10002@wevox.io
Cさん:survey+atrae10003@wevox.io
※survey+[]@wevox.ioの[]の部分に「貴社名」と「任意の番号」を入れてください。半角の「+」も必要です。
サーベイの配信設定は、メールアドレスがあるメンバーへ配信する場合と同様の手順で行ってください。本記事の操作は、メールアドレスがダミーの場合にサーベイ通知メールが配信対象者へ届かないため、追加で必要となる操作です。
以下のケースに該当する場合、クライアントサポート(support@wevox.io)までご連絡ください。
ダミーアドレスで作成したメンバーにカスタムサーベイのみ配信したい場合(回答URL・ログイン形式ともに対象外となり、通常の設定では回答ができません)
2,000件以上の回答URLの出力を実施したい場合(現状、回答URLの出力上限は2000名までです)
関連キーワード: メアドなし、アドレスなし、メアドがない、仮アドレス、架空アドレス、QRコード、QR、共有PC、タブレット、管理画面

