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この操作ができるサービス：Wevox Engagement
この操作ができる人：オーナー
この操作でできること：
エンゲージメントサーベイの配信時・リマインド時に回答者へ通知される文面（下記赤枠の箇所）を変更できます。
通知文面の変更方法
1. Wevox Engagement「通知文面」を開く
2. 変更したい文面（配信・リマインド・集計完了通知）を選択する
3.「文面」の右横にあるペンマークをクリックする
4. 文面を編集する
5. 「保存する」をクリックする
POINT
設定完了後に「配信テスト」を実施いただくと、実際にどのように配信されるかをご確認いただけます。ぜひご活用ください。
HTMLメールからテキストメールに変更する
サーベイが配信された時の回答者への通知はHTMLメールにて送信されるよう初期設定されています。ですが、テキストメールへの変更も可能です。
1. Wevox Engagement「通知文面」を開く
2. 右上の「HTMLメールで配信」の緑のラベルをクリックする
▼緑になっている場合はHTMLメールで送信されます。
▼白になっている場合はテキストメールで送信されます。
よくある質問
Q：カスタムタグとは？
文面にタグを埋め込むと、設定内容や日付などを参照して情報を表示することができます。初期設定（デフォルト）の状態でタグは埋め込まれていますので、ぜひご活用ください。
%%COMPANY_NAME%% ：企業名
%%SENT_DATE%% ：配信日
%%DEADLINE%% ：期限
%%DATE_DIFF%% ：残りの回答期日（数字のみ）
Q：英語・中国語・韓国語は自動的に更新されますか？
ご希望に沿えず恐縮ですが、自動的には更新されませんので、各社様にてご変更をお願いします。以下画像の赤枠部分より、それぞれの言語の通知文面をご変更ください。
Q：回答通知メールの画像がうまく表示されません。
例1）鳥の画像が表示されない
例2）「回答する」ボタンが表示されない
ご利用中のメーラーの受信設定もしくは、Wevox Engagement「通知文面」よりHTML形式ではなく、テキスト形式での受信に変更ください。
#メッセージ #修正