この操作ができるサービス：Wevox Engagement
この操作ができる人：オーナー
この操作でできること：
Wevox Engagement スタンダードプランの場合
回答されたフリーコメントの閲覧、出力、分類、AIでの自動分類
Wevox Engagement ベーシックプランの場合
フリーコメントの閲覧、出力、分類
機能の概要
「コメント」画面では、過去に回答されたフリーコメントを閲覧、ダウンロードすることができます。グループ毎、配信毎に絞り込んで表示することが可能です。
※ フリーコメントの画面は、オーナーのみが閲覧可能です。
出力方法
画面右上の「ファイルを出力」にて、表示しているサーベイで回答されたコメントを出力することができます。
< 注意事項 >
登録したグループでスコア表示に必要な回答人数（通常3名）以上の方がサーベイに回答した場合、グループ（group）とコメントがセットでエクセルで出力できます。
回答者がグループに所属していない、または、最上位階層のグループの回答数がスコア表示に必要な最低表示人数を下回っている場合、グループ名は出力されません。
エクセルのソート機能でグループを絞って表示できるよう、1名が複数のグループに所属している場合には、同様のコメントが複数表示される仕様です。
分類方法
フリーコメントに予め規定された26分類のタグを付与することにより、そのタグ別にコメントを分類することが可能になります。
画面上の「タグを編集する」ボタンよりタグをご設定ください。
また、スタンダードプランをご利用の場合には、AIにより自動でタグが付与されます。サーベイの完了後この画面にアクセスいただくと、AIにより既にフリーコメントが分類済みとなりますので、より早くフリーコメントの傾向を掴み施策等に活かすことが可能です。
注意事項
フリーコメントについては、オーナーのみがご覧いただける機能です。
登録したグループでのサーベイ回答数が最低表示人数（通常3名）未満の場合、本画面ではグループ別のコメントが非表示になります。
AIによるタグの自動付与には、フリーコメントの回答後、反映までに一定お時間を頂戴しております。