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ベンチマークの概要と設定方法

ベンチマークとは、各社様で設定可能なエンゲージメントスコアの到達指標です。

1か月以上前に更新

この操作ができるサービス:Wevox Engagement

この操作ができる人:オーナー

この操作でできること:

エンゲージメントスコアの到達指標として「ベンチマーク」の設定が可能です。設定方法としては、データを参照して業界・規模から設定する方法と、各社様で独自のベンチマークを編集する方法があります。

※ベンチマークの算出方法・アルゴリズムはこちらをご覧ください。

 


ベンチマークとは?

「ベンチマーク」とは、エンゲージメントスコアの到達指標です。「比較」や「オーバービュー」の画面にて、「スコアとベンチマークの乖離」から到達指標と現在のスコアとの差分を確認することができます。

オーナー権限を付与された方であれば、Wevox Engagement「ベンチマーク」画面にてベンチマークの設定値を変更することができます。

様々な業界・規模のデータを参照して設定する『データを参照』と、オリジナルで全ての数字を設定いただく『編集』の、大きく2つの方法から設定いただけます。


設定方法

【データを参照】で設定する

「業界×規模」別のWevox利用企業様のスコアを元に算出した、3つのベンチマークをご活用いただけます。

  • Standard:Wevox利用企業様の平均値(デフォルト設定)

  • High-Performance:上位20%の企業のスコア平均値を元に算出したスコア

  • Leading:上位5%の企業のスコア平均値を元に算出したスコア

上部に「業界」「規模(従業員数)」で選択いただくと、指定した条件のスコアが表示されます。

※▶︎を選択すると、キードライバーに紐づく小項目のスコアを確認することができます。

▼ データの算出方法

こちらの記事をご覧ください。

▼ 操作方法

1. Wevox Engagement「ベンチマーク」画面を開く
2. 「データを参照」ボタンを選択し、参照したい「業界」と「規模」を選択する。
3. 3つのレベルから、ご希望のレベルを選択し「変更を反映」を選択する

※「変更を反映」の選択後、即時反映されます。

※最新のデータをベンチマークとして設定したい場合には【最新の状態を確認する】をクリックしてください。ボタンがある場合には、データは最新ではありませんので、ご注意ください。


【編集】で設定する

各キードライバーとそれらに紐づく小項目まで自社で数値を設定いただけます。

▼ 操作方法

1. Wevox Engagement「ベンチマーク」画面を開く
2. 「編集」ボタンを選択し、各項目ごとにご希望のレベルを選択し「変更を反映」を選択する

※「変更を反映」の選択後、即時反映されます。


注意事項

  • デフォルトの設定は、「Standard」(Wevox利用企業様の平均値)です。

  • 『編集』における、キードライバーの小項目と大項目のベンチマークの数字は自動計算がされず、全て自由に設定いただける仕様です。

  • ゲージの色は、現在のスコア(全メンバー)と比較した際の差分によって変わります。(+1以上 :青/-9以上0以下:グレー/-10以下:赤)

  • 上位20%と上位5%の抽出条件は、キードライバーはキードライバーで上位20%と上位5%、エンゲージメントはエンゲージメントで上位20%と上位5%をデータとして抽出してます。

  • 「最新の状態を確認する」ボタンがある場合には、データは最新ではありません。データが最新の状態の場合には、こちらのボタンは出現いたしません。


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