この操作ができるサービス:Wevox Engagement
この操作ができる人:オーナー
この操作でできること:
エンゲージメントスコアの到達指標として「ベンチマーク」の設定が可能です。設定方法としては、データを参照して業界・規模から設定する方法と、各社様で独自のベンチマークを編集する方法があります。
※ベンチマークの算出方法・アルゴリズムはこちらをご覧ください。
ベンチマークとは?
「ベンチマーク」とは、エンゲージメントスコアの到達指標です。「比較」や「オーバービュー」の画面にて、「スコアとベンチマークの乖離」から到達指標と現在のスコアとの差分を確認することができます。
オーナー権限を付与された方であれば、Wevox Engagement「ベンチマーク」画面にてベンチマークの設定値を変更することができます。
様々な業界・規模のデータを参照して設定する『データを参照』と、オリジナルで全ての数字を設定いただく『編集』の、大きく2つの方法から設定いただけます。
設定方法
【データを参照】で設定する
「業界×規模」別のWevox利用企業様のスコアを元に算出した、3つのベンチマークをご活用いただけます。
Standard:Wevox利用企業様の平均値(デフォルト設定)
High-Performance:上位20%の企業のスコア平均値を元に算出したスコア
Leading:上位5%の企業のスコア平均値を元に算出したスコア
上部に「業界」「規模(従業員数)」で選択いただくと、指定した条件のスコアが表示されます。
※▶︎を選択すると、キードライバーに紐づく小項目のスコアを確認することができます。
▼ データの算出方法
こちらの記事をご覧ください。
▼ 操作方法
1. Wevox Engagement「ベンチマーク」画面を開く
2. 「データを参照」ボタンを選択し、参照したい「業界」と「規模」を選択する。
3. 3つのレベルから、ご希望のレベルを選択し「変更を反映」を選択する
※「変更を反映」の選択後、即時反映されます。
※最新のデータをベンチマークとして設定したい場合には【最新の状態を確認する】をクリックしてください。ボタンがある場合には、データは最新ではありませんので、ご注意ください。
【編集】で設定する
各キードライバーとそれらに紐づく小項目まで自社で数値を設定いただけます。
▼ 操作方法
1. Wevox Engagement「ベンチマーク」画面を開く
2. 「編集」ボタンを選択し、各項目ごとにご希望のレベルを選択し「変更を反映」を選択する
※「変更を反映」の選択後、即時反映されます。
注意事項
デフォルトの設定は、「Standard」(Wevox利用企業様の平均値)です。
『編集』における、キードライバーの小項目と大項目のベンチマークの数字は自動計算がされず、全て自由に設定いただける仕様です。
ゲージの色は、現在のスコア(全メンバー)と比較した際の差分によって変わります。(+1以上 :青/-9以上0以下:グレー/-10以下:赤)
上位20%と上位5%の抽出条件は、キードライバーはキードライバーで上位20%と上位5%、エンゲージメントはエンゲージメントで上位20%と上位5%をデータとして抽出してます。
「最新の状態を確認する」ボタンがある場合には、データは最新ではありません。データが最新の状態の場合には、こちらのボタンは出現いたしません。
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