このワークの狙い
9つのキードライバーおよび26の小項目それぞれの症状を整理し、具体的な解決策を考えます。Wevoxのデータをもとに5つの分類に整理し直し、共通で改善できる項目を見つけ、それぞれに対して具体的な改善策を参考に明日からできる改善策を作り出します。
頭をスッキリさせる5分類 〜26項目から5分類へ〜
26項目を5項目の共通項に整理をします。共通した項目を見つけることで少ない施策を通じて複数の項目を一石二鳥に改善ができるベースを作ります。
実際に起っている問題を分類させる
仕事の中で発生する様々な問題を先程まとめた5項目に整理していきます。問題がどこに起因するのかを考えることで、適切な解決策の選択を目指します。
セリフから考える問題点
様々な人とそのセリフから、何が問題なのかを発見する、問題の分類の応用編です。一つの問題だけではなく複数の問題が絡み合っているところから課題を抽出していきます。
具体的な対策を考えよう
DIOに収録された様々な事例から特に汎用的な事例を参考に、具体的にその問題に対しての解決策を考えます。