See below for the English version.

メンバーデータは、メールアドレスを基準として更新をかけています。

アドレス変更/ドメイン変更の際、新しいアドレスでメンバーを一括作成/更新から情報更新をすると、新しいアカウントとシステムが認識をして、新しくアカウントを発行されます。

ただし、Wevox Adminにメンバー作成しただけであれば、請求対象とはなりませんのでご安心ください。こちらのFAQを参考に、重複登録したアカウント（過去のサーベイデータを保持していない方）の削除をしてください。

重複登録に気づかないまま利用を進めると、以下の可能性があります。
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①重複したままWevox Engagementの利用メンバーとして登録をしてしまうと、追加で請求対象となってしまいます。（システムにより自動で請求人数を算出しており、実施後に請求金額の訂正はできません。予めご了承ください。）
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②新しいアカウントにエンゲージメントサーベイを配信してしまうと、過去の回答データが引き継がれず、データ分析等に影響がでます。こちらも後日の付け替え作業は承っておりませんので、予めご了承ください。

メールアドレス変更の際は、一括更新ではなくお一人ずつご変更いただくよう、お願いいたします。（ドメイン変更等を伴う大人数の一括変更の場合には、一度Wevoxサポートにご相談くださいませ。ご必要に応じて3~5営業日程度で対応をいたします。）

Employee data will be updated in connection with the e-mail address.

If you change your e-mail address or domain, the system will recognize the new address as a new account and issue a new account when you update the information in the bulk registration here.

The following two points will occur.

(1) The number of billing targets/expenses will increase. (Please note that the system automatically calculates the number of people to be billed, and the billing amount cannot be corrected after implementation.

(2) If you register a new account, your past response data will not be transferred and data analysis will be affected.

If members' e-mail address have been changed, please change it manually on members page.

*If you change your domain, please contact Wevox support.