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エンゲージメントとはなにか?
3年以上前に更新

📕概要

そもそも「エンゲージメント」とはなにか?について、その定義と解釈についてお話をします。モチベーションとの違いを明確にし、エンゲージメントとは、関係性の問題だと解釈をすることによってよりエンゲージメントについて理解が深まるはずです。

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学術的な定義と、実行面での解釈を分けることでわかりやすくなります。

エンゲージメントは関係性について話をしているということになり、メンバーと会社の間にある数字です。

同じエンゲージメントという言葉を使う代表である「エンゲージメントリング」つまり、「夫婦関係」。エンゲージメントをその関係性との類似点に着目をするとわかりやすくなります。どちらか一方の愛情の強さではなく、間にある関係性ということになるわけです。

モチベーションが低いと思っているのが、実は単純にエンゲージメントが弱くなっている、つまり関係性が弱くなっていると捉えると取る態度や対策が変わってくるはずです。エンゲージメントが弱い人達に、モチベーションを上げろと言っても、建前での対応にしかならないということです。

エンゲージメントの解決が難しいのは、技術的に解決することが難しい、適応課題だからということになります。このパラダイムを理解することで、取り組み方を変えていく必要があります。

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