エラーが発生した場合には、以下の情報を併せてお問い合わせいただければ幸いです。弊社のプロダクトチームにて、事象を確認させていただきます。
（連絡先）
チャット＝ログイン後画面の右下から開始できます。
メール＝support@wevox.io 宛にご連絡ください。
＜お送りいただきたい情報＞
▼エラーが表示されている場合
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・エラーが表示されている画面のキャプチャ
・事象が発生しているアカウント（メールアドレス or お名前）
※複数の場合は、数名分をお送りください
・ご利用中のご利用環境情報（OS／ブラウザ／ブラウザバージョン）
例）OS：Mac ブラウザ：Google Chrome ブラウザバージョン：87.0.4280.141
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エラー表示例 ※画面の上下いずれかに赤枠で表示されます
▼エラーが表示されていない場合
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・事象が発生しているアカウント（メールアドレス or お名前）
※複数の場合は、数名分をお送りください
・不具合かと思われる操作を行なった画面の "開発者ツール（コンソール）" 画面のキャプチャ
・ご利用中のご利用環境情報（OS／ブラウザ／ブラウザバージョン）
例）OS：Mac ブラウザ：Google Chrome ブラウザバージョン：87.0.4280.141
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＜開発者ツールの表示方法＞
各ブラウザごとのやり方
いずれのブラウザでも、開発者ツールを開いた後は「コンソール」画面を開いてください。
▼Google Chrome
画面右上のメニューアイコン（①）をクリックし、表示されたメニューの中から「その他のツール（②）」をクリックし、「デベロッパーツール（③）」をクリックしてください
"console（コンソール）"タブに表示されているエラー内容のキャプチャ（スクリーンショット）をお送りください。
※開発者ツールを開いてすぐの画面ではありませんので、タブをご確認ください。
ショートカットキー
Windows：Ctrl + Shift + I
Mac OS： ⌘command + ⌥option + I
▼Microsoft Edge
画面右上のメニューアイコン（①）をクリックし、表示されたメニューの中から「その他のツール（②）」をクリックし、「開発者ツール（③）」をクリックしてください
"console（コンソール）"タブに表示されているエラー内容のキャプチャ（スクリーンショット）をお送りください。
※開発者ツールを開いてすぐの画面ではありませんので、タブをご確認ください。
ショートカットキー
Windows：Ctrl + Shift + I
Mac OS： ⌘command + ⌥option + I
▼Firefox
Firefox メニュー (メニューバーがある場合や Mac OS X では、ツールメニュー)（①） のウェブ開発（②）サブメニューで "ウェブコンソール（③）" を選択する。
"console（コンソール）"タブに表示されているエラー内容のキャプチャ（スクリーンショット）をお送りください。
※開発者ツールを開いてすぐの画面ではありませんので、タブをご確認ください。
ショートカットキー
Windows：Ctrl + Shift + K
Mac OS： ⌘command + ⌥option + K
▼Internet Explorer
※IEは、Wevoxの推奨環境から外しておりますので、事象の解消が出来ない場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
右上にある歯車のボタンをクリック（①）→F12開発者ツール（②）を選択します。
"console（コンソール）"タブに表示されているエラー内容のキャプチャ（スクリーンショット）をお送りください。
※開発者ツールを開いてすぐの画面ではありませんので、タブをご確認ください。
ショートカットキー
Windows：F12キー
#エラー #トラブルシューティング