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弊社ではモニタリングサービスを利用し、サービスの監視を行っています。
各種監視項目を策定した上で監視を行い、しきい値に達した場合に担当者に通知され、緊急度・重要度に合わせた対応体制を構築しております。
モニタリングサービス自体は24時間365日稼働しておりますが、弊社で迅速な対応が可能な時間帯は平日10〜18時です。
We use a monitoring service to supervise our system.
We have established various monitoring items, and when threshold values are reached, the person in charge is notified, and a response system is established according to the level of urgency and importance.
The monitoring service itself operates 24 hours a day, 365 days a year, but the hours during which we are able to respond promptly are weekdays from 10:00 to 18:00.