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トライアル後の継続利用手続き方法


対象のプラン・オプション:チームサクセスプラン、フリープラン

対象のサービス:Wevox Admin(アドミン)

この操作ができる人(権限):オーナー


はじめに

Wevoxの無料トライアルをご利用いただきありがとうございます。

無料トライアルは、有料プラン(チームサクセスプラン)の機能を1ヶ月間に限り無料でご利用いただけるものです。その後も継続して有料プランの機能をご利用いただく場合、トライアル期間中にアドミン上でお手続きいただく必要があります。

なお、トライアル期間内にお手続きがなかった場合、トライアル期間終了時に自動でフリープラン(無料プラン)へ移行されるため、過去のスコアやデータを引き継ぐことはできません。各種データを適切に保管するためにも、トライアル期間内にお手続きをお願いします。


プラン / オプションの継続利用のお手続き方法

現在の各種データや分析結果を保持したまま、引き続きチームサクセスプランをご利用いただくには、アドミン>「プラン・オプション」画面から継続利用の手続きが必要です。

1. アドミン>「プラン・オプション」画面を開く

2.「トライアル後のプラン、オプションを設定」をクリックする


3. 有料利用するプラン、オプションを選択する

4. 表示される規約・同意事項を確認の上、「上記の内容に同意する」に✔を入れて「確定」をクリックする


※1:「確認」から、お手続きした内容が確認できます。


※2:お手続き内容を修正したい場合は、「設定し直す」から再度のお手続きが可能です。



利用継続される場合の留意事項


利用継続できるオプションについて

操作・活用について

  • 全ての機能およびデータを継続して利用できます。

請求書について

  • 毎月末日締め、翌月5営業日以内に発行します。

  • 申込時指定のメールアドレス宛にメールで送付します。郵送はありません。

  • 代理店様経由でお申し込みの場合は、別途代理店様にお問い合わせください。

  • お支払いは銀行振込のみです。利用月の翌月末日までにお振り込みください。詳細は[請求書の発行/支払い方法]をご覧ください。



利用継続されない場合の注意事項

  • 継続利用のお手続きがない場合は、自動的にフリープランへ切り替わります。トライアル期間終了日以降(フリープランへの移行後)も、利用料金は発生しません。詳細は[プランの種類と変更方法]をご確認ください。

  • フリープランでは、利用機能が制限されます。エンゲージメントサーベイの結果は「全メンバー」のみ閲覧できます。それ以外のグループや属性ごとの分析結果は確認できません。

  • アドミンに登録中のデータは、フリープランでも利用可能なため残ります。

  • トライアル期間終了後にチームサクセスプラン利用のお手続きをされた場合は、トライアル期間中の各グループスコアや個人スコアのデータおよび各種分析データなどを引き継ぐことができません。詳細データを保持する場合は、必ずトライアル期間内にチームサクセスプラン利用のお手続きをしてください。

  • お客様のご事情により、お手続きがないままトライアル期間が終了した場合でも、弊社にてトライアル期間中の結果詳細などを閲覧いただけるように復元や修正をすることはできません。

  • フリープランからチームサクセスプランへの切り替えは随時可能です。お客様のタイミングに合わせてご活用ください。

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