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カスタムサーベイの回答をやり直す方法

カスタムサーベイは、回答URLもしくは再送信することで回答のやり直しが可能です。


この操作ができるサービス:Wevox Customized Survey

この操作ができる人:全メンバー

この操作でできること:

配信期間中に限り、カスタムサーベイの回答のやり直しが可能です。

※エンゲージサーベイの回答のやり直し方法はこちらをご覧ください。


方法1|回答URLからやり直す

1. カスタムサーベイ回答後画面で、画面右上の「☒ 回答をやり直す」をクリックすると、確認モーダルが表示されます。

※回答後画面を閉じた後でも、回答URLをクリックすることで同画面に遷移することが可能です。

2. 確認表示の「やり直す」をクリックすると、回答画面のスタートに戻ります。


方法2|カスタムサーベイを再送信して、回答をやり直す

再送信はオーナーのみ実行可能です。

1. 配信中のカスタムサーベイの【配信状況】を開く

2. 【メンバーを選択して再送信】をクリック

3. 再送信したいメンバーを選択し、【再送信】をクリック

再送信すると、対象のメンバーに回答用の通知が届きます。再送信しても回答は削除されません。全ての設問に回答済みのメンバーが通知から開くと、完了画面が表示されます。答え直す場合は、その画面から【方法1】の操作を行ってください。途中まで回答していたメンバーは、未回答の設問から再開できます。


注意事項

  • 回答期間内のみ可能です。

  • 【方法1】で回答をやり直すと、コメントを含む全ての回答が削除されます。一部の設問の回答だけを残すことはできません。

  • エンゲージメントサーベイと同時配信の場合には、【方法1】はご利用いただけません。【方法2】をご利用ください。

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