📝 概要
皆様からの貴重なご意見を参考に、個人のサポートにおけるより良いサービス提供を目指し、メンバーサポートオプションをご利用いただいている企業様向けのアップデートを実施いたします。
実名閲覧権限者が、実名閲覧可能な結果の期間を、後述する形で変更いたします。
🎁 背景
メンバーサポートオプションの従来の仕様では、配信後に実名閲覧権限を付与した方であっても、過去の全ての実名結果を閲覧できる仕様となっておりました。この仕様は、個人個人の状況をきちんと把握し、適切なフォローを進めるにあたっては、過去を含めてその方の状態を理解することが重要と考えていたためです。
しかしながら、多くの企業様にメンバーサポートオプションをご利用いただき、ユースケースが拡大する中で、
運用を進める中で、後から直属の上司、管理職の皆様にも実名閲覧権限を付与するケースが増加している
その際、回答者の方々の視点では、過去の結果が直属の上司に閲覧されるとは思っておらず、後から実名閲覧権限が付与された方にも見える状態は適切ではない
といったお声をいただくケースが少なからずございました。
そのため、実名閲覧権限の付与の際に、どの時点の実名結果から閲覧できるかを指定いただけるよう、仕様変更をいたします。
📕 変更内容
【従来の仕様】
メンバーサポートオプションにおいて、
実名閲覧権限を付与された方は、過去の実名結果を全て閲覧可能。
【変更後の仕様】
メンバーサポートオプションにおいて、
実名閲覧権限を付与された方は、「閲覧開始日」以降の実名結果のみを閲覧可能。
💎 今後のアップデート予定
今後、「閲覧開始日」を指定した上での実名閲覧権限の付与機能の展開を予定しております。
上記のアップデートまでは下記を参照いただき、実名閲覧権限の付与の際はWevoxクライアントサポートまでお問い合わせください。
回答者の方々が不安なくサーベイに回答でき、運用ご担当者の方々にとっても負荷の少ないサーベイの運用、組織改善を進めていただけるよう、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
🚀 リリース日
2024年5月31日（金）