Bonusten ja palkintojen ymmärtäminen: Täydellinen opas
Bonukset ja palkinnot ovat olennainen osa kokemusta, tarjoten pelaajille lisäarvoa, ilmaiskierroksia ja bonusrahaa. Jos huomaat, ettet saa odotettuja bonuksia tai palkintoja, tämä opas opastaa sinut läpi mahdollisten syiden, ratkaisujen ja milloin ottaa yhteyttä tukeen lisäavun saamiseksi.
Tyypit bonukset ja palkinnot, joita saatat kohdata
Bonuksen aktivointivaatimukset ja kelpoisuus
Bonusten sujuva aktivointi edellyttää usein järjestelmän vaatimusten ymmärtämistä ja tarvittavien toimenpiteiden, kuten markkinointisuostumuksen käyttöönoton ja bonusten asianmukaisen käynnistämisen talletusten aikana, suorittamista.
Talletusbonukset & Ilmaiskierrokset
Automaattisesti lisätyt bonukset talletustesi ehtojen perusteella.
Esimerkki: Talleta 50 €, saat 50 € bonusta + 50 ilmaiskierrosta.
Tarkista kampanjasivu säännöllisesti päivittyvistä viikoittaisista tarjouksista.
VIP- & Uskollisuuspalkinnot
Räätälöidyt bonukset VIP- tai uskollisille pelaajille, usein perustuen tilin aktiivisuuteen.
Voi sisältää cashbackia, reload-tarjouksia tai eksklusiivisia ilmaiskierroksia.
Tasopohjaiset palkinnot
Ansaittu etenemällä alustan tasoilla, avaten palkintoja edetessäsi.
Miten varmistat, että olet oikeutettu bonuksiin
Ota markkinointisuostumus käyttöön
Bonukset, kuten tervetuliaistarjoukset tai talletuksiin sidotut palkinnot, edellyttävät usein markkinointiasetusten asianmukaista käyttöönottoa talletuksen yhteydessä.
Mene kohtaan Oma tili → Asetukset → Ota markkinointiviestintä käyttöön.
Ilman suostumusta saatat jäädä paitsi eksklusiivisista sähköposti- tai tekstiviestitarjouksista.
Tarkista kampanjasivu
Vieraile Kampanjat- tai Tarjoukset-osiossa nähdäksesi uusimmat saatavilla olevat bonukset.
Seuraa sähköpostiasi tai tekstiviestejäsi
Erikoistarjouksia voidaan lähettää postilaatikkoosi. Tarkista myös roskapostikansiosi.
Bonusten ja palkintojen ongelmien vianmääritys
Laajennettujen vianmääritysskenaarioiden ymmärtäminen
Pelaajat, jotka kohtaavat viivästyneitä bonuksia tai vanhentuneita palkintoja, voivat tutkia tiettyjä vianmääritysvaiheita, kuten varmistaa oikea-aikaiset talletukset ja vahvistaa kampanjasaldon tilillään.
Jos et näe tai saa odotettuja bonuksia, noudata näitä ohjeita:
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet
Tämä voi ratkaista näyttöongelmia tai vanhentuneita tietoja.
Kokeile toista selainta tai laitetta
Joskus selaimen vaihtaminen tai mobiililaitteen käyttö voi korjata ongelman.
Käynnistä selaimesi uudelleen
Uusi istunto voi korjata näyttöhäiriöt.
VIP- ja uskollisuuspalkintojen ymmärtäminen
Ota yhteyttä VIP-manageriisi tai tukeen
VIP-pelaajat voivat ottaa yhteyttä saadakseen henkilökohtaisia tarjouksia tai kysyäkseen, onko arvokkaampia palkintoja saatavilla.
Ymmärrä bonusehdot Kierrätysehdot ovat olennaisia, ja edistyminen tai seuranta "Omat bonukset" -kohdassa varmistaa selkeyden väärien oletusten estämiseksi.
Bonussummat ja -ehdot määräytyvät usein järjestelmän mukaan ja voivat liittyä viimeaikaisiin pelitoimintoihin.
Mitä tehdä, jos bonukset vaikuttavat edelleen virheellisiltä?
Jos palkinnot vaikuttavat suhteettomilta tai puuttuvat, vaikka yllä olevia ohjeita on noudatettu:
Ota yhteyttä asiakastukeen
Ota yhteyttä Live Chatissa tai sähköpostitse: support@wheelz.com
Anna tiedot puuttuvasta bonuksesta, tilisi sähköpostiosoite ja kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset.
VIP-pelaajille
Ota yhteyttä nimettyyn VIP-manageriisi saadaksesi ensisijaista apua.
Aiheeseen liittyvät ohjeaiheet
Miten markkinointiasetukset otetaan käyttöön bonuksia varten
Miten kampanjasivulla navigoidaan tehokkaasti