Qué hace y qué no hace
✅Imprime el ticket de compra de las órdenes de tus tótems y cajas.
✅Imprime la boleta (documento tributario), solo si tu integración la envía a Wibo o generas la boleta a través de Wibo.
✅Un mismo agente puede atender todos los tótems y cajas del comercio, repartiendo la impresión entre varias impresoras.
❌ No funciona en Mac ni en Android, solo en Windows.
Requisitos
Un computador con Windows mayor a 10, conectado a internet.
Una carpeta con permisos de escritura para guardar el agente (puede ser tu Escritorio o una carpeta dedicada, por ejemplo C:\Wibo). Evita Archivos de programa o el escritorio de otro usuario.
Una o más impresoras conectadas al computador.
El acceso para iniciar sesión en las aplicaciones de Wibo (correo @soywibo.com).
Paso 1: descarga el instalador
Descarga el archivo desde este enlace: https://n9.cl/ck0kz vas a caer en una vista previa de Google Drive que muestra una advertencia porque es un archivo ejecutable: pulsa Descargar de todos modos.
Paso 2: guarda el archivo
Guarda el archivo descargado en una carpeta con permisos de escritura, por ejemplo tu escritorio u otra carpeta especifica. No lo dejes en Descargas ni en el escritorio de otro usuario.
Paso 3: ejecútalo
Ejecuta como administrador, haciendo clic derecho con el mouse sobre el icono de la aplicación.
Al abrir el archivo, es normal que aparezca "Windows protegió su PC". Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas.
Paso 4: inicia sesión
Se abre la ventana "Agente de impresión Wibo" con el mensaje "Hola, Inicia sesión para comenzar". Deja Ambiente en prod, escribe tu correo y clave de Wibo, y pulsa Entrar.
Paso 5: elige el comercio
Vas a ver la lista de comercios de tu cuenta. Si el acceso te permite ver más de un comercio, usa el buscador de arriba. Marca el tuyo y pulsa Continuar.
Paso 6: configura tus impresoras
Se abre la ventana principal. El registro te va a avisar si falta configurar: "Sin dispositivos asignados, abre Configurar y elige qué imprime cada impresora". Pulsa Configurar.
Primero decide si este equipo es solo para cocina: si activas Modo Cocina, el agente imprime la comanda de todas las órdenes del comercio sin filtrar por tótem ni caja, y no imprime boletas.
Si quieres que el ticket muestre la categoría de cada producto, activa Imprimir categorías de los productos en Personalizar impresión.
En la tabla de impresoras, marca si cada una saca Ticket y si saca Boleta.
Al hacer clic en el campo de la columna Dispositivos de una impresora, se abre una ventana donde eliges de qué tótems o cajas va a imprimir: Todos los dispositivos del comercio o solo algunos que marques.
⚠️ Si un dispositivo queda marcado aquí, su impresión sale por este equipo. No lo dejes también marcado en otro agente.
Cuando termines, pulsa Guardar y Cerrar. El agente empieza a imprimir de inmediato.
IMPORTANTE: La aplicación debe permanecer abierta (minimizada) para que pueda imprimir. La verás así en la barra de navegación de Windows.
Inicio automático al encender el computador
Para que el agente se abra solo cada vez que enciendes el computador:
Deja un acceso directo del agente en el escritorio, para que si la ventana no está abierta, puedas abrirla ahí.
Pulsa Win + R y escribe el comando shell:startup.
Copia el acceso directo del agente desde el escritorio y pégalo en la carpeta que se abre con ese comando. Así el agente se inicia automáticamente al encender el computador.
Excluir el agente del antivirus
Si Windows o tu antivirus bloquea el agente incluso después de "Ejecutar de todas formas", agrégalo como excepción:
Accede a Configuración.
Entra a Privacidad y Seguridad
Entra a Protección contra virus y amenazas.
Pulsa Administrar la configuración.
Pulsa Agregar o quitar exclusiones.
Pulsa Agregar exclusión y seleccionar archivo.
Busca el archivo .exe del agente y agrégalo como exclusión.