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🛠️ ¿Cómo activar el sonido en la tablet o PC Windows en el app de pedidos de Wibo?

Revisa esta guía para activar el sonido de alerta en la app de pedidos cuando llega una nueva orden, tanto en tablet Android como en PC con Windows.

Escrito por Soporte Wibo

Cuando una orden llega a tu comercio, la app de pedidos Wibo puede emitir un sonido de alerta para ayudarte a no perder ninguna venta. Si no estás escuchando el sonido al recibir pedidos, aquí te explicamos cómo activarlo paso a paso.


📱 Si estás usando una tablet Android

  1. Abre la app de “Configuración” o “Ajustes” de la tablet.

  2. Ingresa a la opción “Sonido” o “Notificaciones” (puede variar según la marca).

  3. Asegúrate de que los siguientes volúmenes estén activados y altos:

    • ✅ Volumen de notificaciones

    • ✅ Volumen multimedia

    • ✅ Volumen del sistema

  4. Verifica que no esté activado el modo “No molestar”.

    • Puedes desactivarlo desde la barra superior (ícono de luna o silencio).

  5. Prueba generando una orden de prueba o usando cualquier app con sonido para asegurarte de que funciona correctamente.

Consejo adicional:
Asegúrate de que la tablet no esté conectada por Bluetooth a parlantes u otros dispositivos que puedan estar recibiendo el sonido.


💻 Si estás usando un PC con Windows (app escritorio o navegador)

  1. Haz clic derecho sobre el ícono de 🔊 sonido en la barra inferior derecha de Windows.

  2. Selecciona “Abrir mezclador de volumen”.

  3. Verifica que:

    • El volumen general del sistema esté activo.

    • El volumen del navegador (Chrome, Edge, etc.) o de la app Wibo esté activo.

  4. Revisa que no esté activado el modo “No molestar” o “Focus Assist” en Windows:

    • Ve a Configuración → Sistema → Asistencia de concentración y asegúrate de que esté desactivado o configurado correctamente.

  5. Si usas audífonos o parlantes externos, asegúrate de que estén correctamente conectados y seleccionados como salida de audio.

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