Para aceptar tarjetas de alimentación (Edenred y Pluxee) en el tótem, el terminal Mercado Pago Point tiene que tener ese medio de pago activado. El proceso tiene tres pasos: habilitar con la empresa de beneficios, activar en el portal de Mercado Pago y notificar a Wibo para que complete la integración
Requisitos previos
Tener un terminal Point Smart o Point Smart 2.
El RUT del comercio debe estar registrado como comercio adherido por Pluxee o Edenred.
No tener cuenta de abono a terceros en Mercado Pago.
⚠️ Si el comercio no está habilitado por Pluxee o Edenred, el proceso no puede continuar. Ese paso lo gestiona el comercio directamente con cada empresa de beneficios.
Paso 1: Verificar que el comercio está habilitado por Pluxee y/o Edenred
El comercio debe confirmar que ya está afiliado con la empresa de beneficios correspondiente.
Si el local ya está habilitado pero necesita agregar una sucursal nueva, debe solicitarlo directamente:
Edenred: enviar correo a contacto.comercios@edenred.com con el RUT y el nombre de la sucursal.
Pluxee: solicitar desde la app Pluxee Comercios o enviando correo a comercios.cl@pluxeegroup.com con el RUT y la sucursal.
Paso 2: Activar en el portal de Mercado Pago
Ingresa a mercadopago.cl con la cuenta empresa.
Ve a Tu negocio → Tus máquinas Point.
Al final de esa sección, en Otros accesos, haz clic en Activar tarjetas de alimentación y sigue el flujo que indica el portal.
Paso 3: Notificar a Wibo para activar la integración
Una vez completada la activación en el portal de Mercado Pago, escríbenos por el chat en la esquina inferior derecha de esta página para que activemos la integración desde Wibo.
✔️ Una vez confirmada la activación, el tótem mostrará las tarjetas de alimentación como medio de pago disponible.
¿Cómo funciona el cobro con estas tarjetas?
Una vez activado, el flujo de pago en el tótem funciona así:
El cliente elige pagar con alimentación.
El sistema pide el RUT del cliente.
El cliente ingresa la clave dinámica generada desde la app de Edenred o Pluxee (no es el PIN fijo de la tarjeta).
El cobro se procesa y el tótem confirma la transacción.
¿Qué cubre cada tarjeta?
Edenred: Ticket Restaurant (tarjeta de alimentación de empresa privada) y Junaeb (Beca de Alimentación para la Educación Superior).
Pluxee: Pluxee Alimentacion (para empresa privada, antes conocida como Sodexo Cheque Restaurant) y Junaeb (Beca de Alimentación para la Educación Superior).
Si tienes dudas en alguno de los pasos anteriores, escríbenos por el chat en la esquina inferior derecha de esta página.