El Order Display es la pantalla que muestra a tus clientes el estado de sus pedidos en tiempo real. Se configura una sola vez en el televisor y queda operando durante todo el servicio.
Antes de empezar
Un televisor Android con su control remoto.
Conexión a internet estable en el televisor.
Las credenciales de tu cuenta de Wibo (correo y contraseña).
Paso 1. Abre la aplicación en el televisor
En el menú principal del televisor, entra a la aplicación BrowseHere.
Paso 2. Ingresa la dirección del Order Display
Dentro de la aplicación verás una barra para escribir direcciones. Escribe display.holadary.com y confirma la búsqueda.
Resultado esperado: se carga la pantalla de inicio del Order Display.
Paso 3. Inicia sesión con tu cuenta de Wibo
Ingresa con las credenciales de tu comercio.
Paso 4. Selecciona tu comercio
Busca en el listado de comercios, el comercio en el que necesitas presentar los pedidos.
Paso 5. Guarda el acceso en favoritos
Presiona el botón Atrás en el control remoto. Se abre el menú de la aplicación. Busca la opción de favoritos, identificada con un ícono de estrella, y selecciónala.
Resultado esperado: el sitio queda guardado. Si el navegador se cierra, puedes volver a entrar al Order Display desde favoritos sin escribir la dirección de nuevo.
Paso 6. Verifica con un pedido de prueba
Genera un pedido de prueba y revisa que aparezca en la pantalla del televisor.
Resultado esperado: el pedido se muestra en la pantalla a los pocos segundos.
Si la pantalla no muestra pedidos
Revisa en el dashboard si hay pedidos activos en ese momento. Si no hay pedidos en curso, la pantalla se ve vacía y no hay ninguna falla.
Confirma que el televisor tenga internet.
Vuelve a cargar el Order Display desde favoritos.
Si después de esto la pantalla sigue sin mostrar pedidos, escríbenos para revisarlo.
Si el problema continúa, el equipo de soporte está disponible en el chat de esta página.