Si el comercio tiene más de un menú creado en Justo, el ID Externo le indica a Wibo cuál de esos menús debe sincronizar. Sin este dato, la sincronización puede fallar o tomar el menú equivocado.
Paso 1: Entra a Configuración de menú en Justo
Desde el administrador de Justo, ve a Configuración, luego Menú, luego Menús.
Paso 2: Selecciona el menú que quieres sincronizar
Haz clic en "Ver" en el menú correspondiente.
Paso 3: Activa la configuración avanzada
Dentro del menú, selecciona "Mostrar configuración avanzada".
Paso 4: Escribe el ID Externo
Busca la sección ID Externo y escribe wibomenu.
Paso 5: Notifica a Wibo
Avisa al equipo de Wibo para que la sincronización quede apuntando a ese menú.
Si el problema continúa, el equipo de soporte está disponible en el chat de esta página.