Para clientes Widde Pro
🚀 Seja bem-vindo ao Widde Pro!
Durante o onboarding e toda a sua jornada com a Widde, queremos que você se sinta acompanhado. Por isso, separamos aqui todos os canais de contato disponíveis para tirar dúvidas, solicitar suporte e evoluir com a plataforma.
🤝 Grupo com o seu CS responsável
Durante o Onboarding, você será adicionado em um grupo direto com seu CS (Customer Success). Por lá, você pode:
Enviar dúvidas rápidas;
Compartilhar atualizações;
Agendar reuniões e alinhamentos.
📌 Após o Onboarding, esse grupo é encerrado. Mas você ainda pode nos acionar pelos outros canais abaixo.
🧑💻 Suporte e atendimento
Se surgir algum problema técnico, solicitação ou BUG, você pode acionar nosso suporte:
📞 Via chat no seu painel da Widde
📩 E-mail: suporte@widde.com.br
🕐 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
❓FAQ — Perguntas Frequentes
Nosso time mantém um centro de ajuda com os tutoriais mais atualizados da plataforma.
📌 Acesse os principais tutoriais aqui.
📺 Canal da Widde no Youtube
Se você prefere aprender vendo, nosso canal no YouTube tem vídeos curtos com passo a passo sobre as principais ações e soluções dentro da plataforma.