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Canais de contato com a Widde

Juliane Esquia avatar
Escrito por Juliane Esquia
Atualizado há mais de uma semana

Para clientes Widde Pro

🚀 Seja bem-vindo ao Widde Pro!

Durante o onboarding e toda a sua jornada com a Widde, queremos que você se sinta acompanhado. Por isso, separamos aqui todos os canais de contato disponíveis para tirar dúvidas, solicitar suporte e evoluir com a plataforma.


🤝 Grupo com o seu CS responsável

Durante o Onboarding, você será adicionado em um grupo direto com seu CS (Customer Success). Por lá, você pode:

  • Enviar dúvidas rápidas;

  • Compartilhar atualizações;

  • Agendar reuniões e alinhamentos.

📌 Após o Onboarding, esse grupo é encerrado. Mas você ainda pode nos acionar pelos outros canais abaixo.


🧑‍💻 Suporte e atendimento

Se surgir algum problema técnico, solicitação ou BUG, você pode acionar nosso suporte:

📞 Via chat no seu painel da Widde
📩 E-mail: suporte@widde.com.br


🕐 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.


❓FAQ — Perguntas Frequentes

Nosso time mantém um centro de ajuda com os tutoriais mais atualizados da plataforma.


📺 Canal da Widde no Youtube

Se você prefere aprender vendo, nosso canal no YouTube tem vídeos curtos com passo a passo sobre as principais ações e soluções dentro da plataforma.


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