Wo Sie Ihre Prämien finden
Ihre aktiven Prämien – wie Freispiele oder Bonusguthaben – finden Sie im Bereich „Meine Belohnungen“ Ihres Kontos. Gehen Sie einfach wie folgt vor:
Melden Sie sich in Ihrem Konto unter Wildz.de.
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol.
Wählen Sie „Meine Belohnungen“ aus dem Menü.
Jede verfügbare Prämie wird als „Prämienkarte“ angezeigt, einschließlich Bonusdetails und einem Countdown-Timer, falls ein Ablaufdatum zutrifft.
Wie man Freispiele beansprucht und verwendet?
Zu den beliebten Spielen, für die Spins zugewiesen werden können, gehören Sweet Bonanza, Bigger Bass Bonanza und die Money Train-Serie. Spielern wird empfohlen, den Prämienbereich auf die spezifischen Spiele zu überprüfen, in denen Spins verwendet werden können.
Gehen Sie zu „Meine Belohnungen“.
Klicken Sie neben Ihrem Freispiel-Angebot auf „Beanspruchen“.
Eine „Jetzt spielen“-Karte erscheint – klicken Sie darauf, um das Spiel zu starten.
Ihre Spins beginnen am vorgestellten Slot.
Freispiele aus dem Willkommensbonus haben einen Wert von jeweils 0,10 €.
Freispiele sind so vorkonfiguriert, dass sie auf bestimmten Spielen funktionieren, und der gesamte Einsatzbetrag spiegelt wider, dass die Spins kostenlos sind, wodurch keine zusätzlichen Kosten für die Benutzer entstehen.
Sobald Sie Ihre Spins abgeschlossen haben, werden alle Gewinne direkt Ihrem Konto gutgeschrieben.
Ablauf der Prämien: Verpassen Sie nichts!
Nicht beanspruchte Prämien verfallen normalerweise 24 Stunden nach Ausstellung.
Beanspruchte Prämien haben ein Nutzungsfenster von 60 Tagen.
Abgelaufene Prämien werden automatisch verfallen und können nicht reaktiviert werden. Überprüfen Sie regelmäßig „Meine Belohnungen“, um sicherzustellen, dass Sie keine zeitlich begrenzten Angebote verpassen.
Wie man mehr Freispiele erhält
Freispiele können auf verschiedene Weisen erworben werden: durch Einzahlungen, das Erreichen bestimmter Kontolevels oder die Teilnahme an Werbekampagnen. Zum Beispiel kann eine Einzahlung von €2 5 Spins gewähren, und höhere Kontolevels schalten Spins für berechtigte Spiele frei.
Fehlerbehebung: Können Sie Ihre Freispiele oder Prämien nicht beanspruchen oder verwenden? Freispiele können manchmal auf ein anderes Spiel als Ersatz übertragen werden, wenn das Originalspiel nicht mehr verfügbar ist. Überprüfen Sie Ihren Prämienbereich, um das neu zugewiesene Spiel zu finden, oder kontaktieren Sie den Kundensupport.
Wenn Ihre Freispiele oder Prämien nicht funktionieren, befolgen Sie diese Schritte:
Schritt 1: Ablaufzeit überprüfen
Bestätigen Sie, ob das Angebot abgelaufen oder nach dem Beanspruchen ungenutzt war.
Abgelaufene Prämien verschwinden automatisch.
Schritt 2: Aktualisieren oder erneut anmelden
Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut in Ihrem Konto an.
Löschen Sie den Browser-Cache oder wechseln Sie Geräte/Browser.
Schritt 3: Spielverfügbarkeit bestätigen
Stellen Sie sicher, dass Sie auf das korrekte vorgestellte Spiel zugreifen.
Warten Sie und versuchen Sie es erneut, wenn das Spiel vorübergehend nicht verfügbar ist.
Schritt 4: Berechtigung & Spielzugang überprüfen
Einige Prämien sind mit bestimmten Einzahlungs-/Spielaktivitäten verknüpft.
Überprüfen Sie die Kampagnenbedingungen für Berechtigungskriterien.
Spielbeschränkungen nach Region:
Ontario: No Limit, Pragmatic, Push, Quickfire, Quickspin, Relax, Evolution, NetEnt, Red Tiger.
Quebec, British Columbia & Manitoba: Play'n GO, Evolution, NetEnt, Red Tiger.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Wenn Ihre Prämie fehlt oder Sie alle Schritte ohne Erfolg befolgt haben, steht Ihnen unser Support-Team 24/7 zur Verfügung:
Live-Chat
E-Mail: support@wildz.com