Ongelmien ratkaiseminen kadonneiden ilmaiskierrosten tai bonuskierrosten kanssa Rootzilla
Tämä artikkeli auttaa sinua paikantamaan ilmaiskierrokset/bonuskierrokset, jotka näyttävät ”kadonneen”, ja korjaamaan yleisimmät lunastus-, kirjautumis- ja pelin käynnistysongelmat. Se on brändineutraali ja kirjoitettu nopeita vastauksia varten sinulta tai chatbotilta.
Askel-askeleelta: Löydä puuttuvat kierroksesi
Päivitä istuntosi
Kirjaudu ulos → sulje sovellus/selain → kirjaudu takaisin sisään.
Jos käytät useita laitteita, tarkista se, jolla lunastit.
Avaa esitelty peli suoraan
Ilmaiskierrokset ovat yleensä sisällä siinä kolikkopelissä, joka on mainittu tarjouksessa/palkintokortissa.
Mene Omat palkinnot/Kampanjat, pane pelin nimi muistiin ja käynnistä sitten kyseinen peli.
Jos kierrokset eivät ilmesty latauksen yhteydessä, pelaa 1 demorundi (jos saatavilla) tai avaa peli uudelleen.
Vahvista lunastustila
Tarkista Omat palkinnot → Aktiivinen / Saatavilla / Historia.
Jos kortissa lukee ”Lunastettu”, kierrokset ovat tyypillisesti jo pelin sisällä.
Jos kortissa lukee ”Vanhentunut”, 24 tunnin ikkuna on todennäköisesti kulunut umpeen.
Vahvista kelpoisuusehto
”Talletuskierroksille”: varmista, että minimitalletus täyttyi ja bonusruutu rastitettiin.
”Panoskierroksille”: varmista, että täytit minimipanoksen/kierrokset kampanja-ajan sisällä.
Korjaa yleiset virheilmoitukset
”Et ole kirjautunut sisään” lunastuksen aikana → kirjaudu uudelleen sisään ja avaa esitelty peli uudelleen Omat palkinnot -osiosta.
”Bonusta ei voitu vastaanottaa” talletuksen jälkeen → avaa tarjouksessa mainittu esitelty peli; kierrokset ovat usein siellä ilmoituksesta huolimatta.
Tarkista aikarajat ja maantieteellinen sijainti
Useimmat kierroserät vanhenevat 24 tunnissa hyvityksen/lunastuksen jälkeen.
Jotkin tarjoukset ovat alueellisesti rajoitettuja; varmista, että olet kelvollisella sijainnilla etkä käytä VPN:ää/välityspalvelinta.
Nopeat tekniset nollaukset
Tyhjennä välimuisti/evästeet (selain) tai asenna/päivitä sovellus uudelleen.
Kokeile toista selainta/laitetta/verkkoa (Wi-Fi ↔ data).
Poista mainosten-/skriptiestäjät käytöstä istunnon ajaksi.
Tarkista bonuksen ja pelin kelpoisuus
Jotkin kierrokset ovat pelikohtaisia tai tarjoajakohtaisia; käytä vain mainittua peliä.
Jos tarjoajalla on huoltokatkos, kierrokset näkyvät, kun peli on taas online-tilassa.
Tärkeitä ehtoja (lue ennen lunastusta)
Sijainti & tili: Yksi tili per henkilö. Sijainti-/VPN-ongelmat voivat estää palkinnot.
Vanheneminen: Ilmaiskierroserät vanhenevat usein 24h sisällä hyvityksestä tai lunastuksesta.
Pelikohtaisuus: Kierrokset on sidottu palkintokortissa mainittuun esiteltyyn peliin; ne eivät ilmesty muissa peleissä.
Kelpoisuusvaatimukset: Talletus-/panostuskynnykset ja opt-in on täytettävä kampanja-ajan sisällä.
Voitot & kierrätys: Tarkista tarjouskortista kierroksen arvo ja sovelletaanko kierrätystä voittoihin.
Näkyvyys: Lunastetut kierrokset voivat poistua Omat palkinnot -osiosta ja ilmestyä vain pelin sisällä.
UKK
K:Lunastin kierroksia, mutta en näe niitä. Missä ne ovat?
V: Avaa se tietty peli, joka on mainittu palkintokortissasi. Kierrokset ovat yleensä kiinnitetty siihen peliin.
K: Sain ilmoituksen ”Et ole kirjautunut sisään” lunastaessani. Ovatko kierrokseni menneet?
V: Ei. Kirjaudu uudelleen sisään ja käynnistä sitten esitelty peli Omat palkinnot -osiosta; kierrosten pitäisi olla siellä.
K: Talletusbonukseni kierrokset eivät näkyneet maksettuani.
A: Vahvista, että opt-in oli päällä ja minimitalletus täyttyi, sitten avaa esitelty peli suoraan.
K: Kortti katosi Omat palkinnot -osiosta.
V: Lunastetut kierrokset siirtyvät usein peliin; avaa nimetty peli. Jos ne ovat vanhentuneet, kortti siirtyy Historiaan.
K: Vanheneeko ilmaiskierrokset?
V: Yleensä 24 tunnin sisällä hyvityksestä/lunastuksesta. Tarkista palkintokortistasi tarkka ajastin.
K: Voinko käyttää kierroksia mihin tahansa kolikkopeliin?
V: Ei. Ne ovat pelikohtaisia. Käytä tarkalleen sitä peliä, joka näkyy tarjouksessa.
K: Alueeni muuttui / otin VPN:n käyttöön. Mitä nyt?
A: Poista VPN käytöstä ja varmista, että olet kelvollisella alueella. Alueen muutos voi piilottaa palkinnot.
Tarvitsetko vielä apua?
Pidä palkintosi nimi, esitetyn pelin nimi, lunastusaika ja kuvakaappaukset valmiina (virheilmoitus + Omat palkinnot + peliaula).
Windows: Win+PrtScn
macOS: Shift+Command+3
Mobiili: Käytä laitteesi kuvakaappausnappeja.
Ota yhteyttä tukeen: Live Chat (24/7) tai sähköposti support@wildz.com.