Peut-on changer le client associé à une vente déjà facturée ?
Non. Une facture émise est un document comptable définitif. Le Code de commerce et la certification NF525 interdisent toute modification d'une facture après son émission : le client, les montants, la date et le numéro de facture sont figés.
Ce n'est pas une limitation de Wineriz — c'est une obligation légale qui s'applique à tous les logiciels de gestion certifiés.
Pourquoi cette règle ?
La réglementation impose la traçabilité intégrale des documents de vente. Modifier une facture émise reviendrait à falsifier un document comptable. La certification NF525, obligatoire pour les logiciels de caisse et de facturation, garantit que chaque document émis est horodaté, séquencé et inaltérable.
Comment corriger le client sur une vente facturée
La procédure légale consiste à annuler la facture existante via un avoir, puis à recréer la vente sur le bon client :
Ouvrez la commande concernée.
Générez un avoir d'annulation sur la totalité de la facture. L'avoir annule comptablement la facture initiale tout en conservant sa trace.
Si des règlements ont été enregistrés sur cette commande, annulez-les ou déplacez-les vers le bon client.
Créez une nouvelle commande sur le bon compte client avec les mêmes produits et quantités.
Générez la nouvelle facture sur cette commande.
Ré-associez les règlements si nécessaire.
Points importants
L'avoir et la facture initiale restent visibles dans votre historique : c'est normal, la loi impose de conserver la trace de chaque document émis.
La numérotation des factures et avoirs reste séquentielle et continue — aucun "trou" dans la séquence.
Si vous avez besoin de corriger un client avant la facturation (commande non facturée), vous pouvez modifier le client directement depuis la fiche commande.
Questions fréquentes
Un client m'a passé commande sur le mauvais compte. La facture est déjà émise, comment je corrige ?
Émettez un avoir d'annulation sur la facture existante, puis recréez la commande sur le bon compte client et facturez à nouveau.
Pourquoi je ne peux pas simplement modifier le nom du client sur la facture ?
La loi l'interdit. Une facture émise est un document comptable inaltérable. La certification NF525 de Wineriz garantit cette conformité.
Est-ce que l'avoir va impacter mon chiffre d'affaires ?
L'avoir annule le montant de la facture initiale, et la nouvelle facture le rétablit. Au final, votre chiffre d'affaires reste identique — seul le client attributaire change.
Je n'ai pas encore facturé, seulement un bon de commande. Je peux modifier le client ?
Oui. Tant qu'aucune facture n'a été émise, vous pouvez modifier le client directement sur la commande.