Comment ça fonctionne
La douchette fonctionne comme un clavier USB : quand vous scannez un produit, elle envoie les caractères du code barre très rapidement (moins de 50ms entre chaque caractère) puis envoie une touche Entrée.
L'application détecte automatiquement ce flux rapide et :
Recherche le produit correspondant à ce code barre (via le champ EAN dans la fiche produit)
Si trouvé → ajoute le produit à la commande en cours
Si non trouvé → affiche un message d'erreur
Prérequis
La caisse doit être ouverte
Vous devez être sur la page de saisie de commande caisse
Les produits doivent avoir leur code EAN renseigné dans la fiche produit (champ
ean/gtindu format)
Recommandation: lorsque vous créez ou mettez à jour votre produit, vous pouvez utiliser la douchette pour enregistrer le code EAN de votre produit. Pour cela cliquez sur le champ code EAN dans votre format et scannez le code barre. Le code sera automatiquement saisi.
Connexion de la douchette
Étape 1 — Brancher la douchette
Branchez votre douchette USB sur un port libre de votre ordinateur / terminal de caisse.
Si votre douchette est en Bluetooth, assurez-vous qu'elle est bien couplée et connectée avant de continuer.
Étape 2 — Configuration (HID / mode clavier)
La plupart des douchettes fonctionnent par défaut en mode HID Clavier (pas de pilote à installer). Vérifiez dans le manuel de votre douchette que ce mode est actif.
Modes courants à éviter :
Mode COM/Série (USB-CDC) — nécessite un driver et un port COM
Mode SPP Bluetooth — idem
Si votre douchette a un code de configuration pour passer en mode HID, scannez ce code. Référez-vous à la documentation de votre modèle.
Étape 2b — Configurer la langue du clavier (AZERTY)
Point critique souvent oublié. La douchette simule un clavier et doit être configurée dans la même langue que votre système. En France, le système est en AZERTY — si la douchette est réglée par défaut sur QWERTY, les caractères seront décalés et les codes barres mal lus.
Comment détecter le problème : Ouvrez le Bloc-notes et scannez un code barre. Si vous obtenez des caractères incorrects (lettres au lieu de chiffres, caractères spéciaux éàù...) au lieu des chiffres du code barre, la langue du clavier est mal configurée.
Comment corriger : Dans le manuel de votre douchette, cherchez la section "Country Code", "Keyboard Layout" ou "Pays". Il y a généralement un code barre de configuration à scanner pour passer en AZERTY / France.
Exemples de libellés selon les marques :
Eyoyo EYU-034Y : chercher "French" dans la section "Keyboard Layout" du manuel
Zebra / Motorola : chercher "France" dans la section "Country Codes"
Honeywell : chercher "French" dans "Keyboard Wedge Country Mode"
Datalogic : chercher "France" dans "Interface Selection"
Scannez le code barre correspondant à France / AZERTY dans votre manuel, puis retestez dans le Bloc-notes. Les chiffres doivent s'afficher correctement.
Étape 3 — Tester la connexion
Ouvrez un éditeur de texte (Bloc-notes, Notepad...)
Scannez un code barre : les chiffres doivent s'afficher, suivis d'un retour à la ligne
Si c'est le cas, la douchette est prête
Étape 4 — Utiliser dans l'application
Ouvrez l'application et naviguez vers un point de vente
Cliquez sur "Saisir une commande"
Assurez-vous qu'aucun champ de texte n'est actif (ne cliquez pas dans la barre de recherche)
Scannez un produit → il s'ajoute automatiquement à la commande
Astuce : Si le produit n'est pas trouvé, vérifiez que le code EAN est bien renseigné dans la fiche produit.
Cas particuliers
Aucun produit trouvé
Un message d'erreur s'affiche : Aucun produit trouvé pour le code barre : XXXXX
→ Vérifiez que le code EAN est bien saisi dans la fiche du produit correspondant.
La douchette écrit dans la barre de recherche au lieu d'ajouter un produit
Cliquez ailleurs (zone vide) pour désélectionner le champ de recherche, puis scannez à nouveau.
La douchette est lente (caractères espacés de plus de 50ms)
L'application filtre les scans selon la vitesse de frappe. Si votre douchette est lente, les caractères ne seront pas reconnus comme un scan.
→ Dans le menu de configuration de votre douchette, augmentez la vitesse de transmission (cherchez "inter-character delay" ou "transmission speed" dans le manuel).
Modèles testés / recommandés
Marque | Modèle | Mode | Compatible |
Eyoyo | EYU-034Y | HID Clavier | ✅ |
Générique USB | — | HID Clavier | ✅ |
Zebra / Motorola | LS2208, DS2208... | HID | ✅ |
Honeywell | Voyager 1200g | HID | ✅ |
Datalogic | QuickScan Lite | HID | ✅ |
Tout scanner qui fonctionne en mode HID Clavier est compatible.
Note technique
Le système de détection est basé sur la vitesse de frappe :
Intervalle max entre deux caractères d'un scan : 50ms
Longueur minimale d'un code barre reconnu : 6 caractères
Terminaison attendue : touche Entrée (
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