Har du fått en utbetalning från Woof, som inte dyker upp på ditt bankkonto? I denna artikel förklarar vi eventuella orsaker till varför detta händer:

Woof använder Stripe för att hantera betalningar och utbetalningar. Om en utbetalning är markerad som klar i appen, betyder det att Stripe har skickat utbetalningen till ditt bankkonto.

Om pengarna inte dykt upp i ditt bankkonto ännu, kan det bero på att din bank tar längre tid på sig (vanligtvis några timmar) för att hantera utbetalningen.

Har det gått längre än en dag från att utbetalningen markerats som klar, utan att du tagit emot din utbetalning, bör du kontakta Woof supporten; öppen från 09:00 till 17:00 alla vardagar.